中国警察网讯 近日，安徽省六安市公安局叶集分局城区派出所民警成功化解一起敬老院内老人之间的矛盾纠纷，赢得了老人们的一致称赞。
今年2月，城区派出所接到辖区某敬老院工作人员报警，称院内两位老人因琐事发生争执，情绪激动，请求民警帮助。接警后，值班民警立即赶往现场。
到达现场后，民警发现两位老人情绪依然激动，互相指责，谁也不肯退让。为避免矛盾进一步升级，民警先将两位老人分开，并耐心安抚他们的情绪。待两位老人情绪稳定后，民警分别与他们进行沟通，了解事情原委。
原来，两位老人因午饭后找伙伴打牌娱乐的问题产生了矛盾。了解情况后，民警从情理法的角度对两位老人进行耐心劝导，并引导他们要互相理解、互相包容。随后，民警又与敬老人工作人员沟通，建议他们合理安排老人娱乐消遣，避免类似矛盾再次发生。
经过民警一个小时的耐心调解，两位老人终于冰释前嫌，握手言和。
