“劝返既要细心,又要把住原则”
“不能落下我,我是一名23年党龄的党员,我一定行!”现年57岁的和县公安局经侦大队教导员濮仕文主动请缨。局党委考虑到他年纪大,又患有多年糖尿病,加上疫防任务重,就劝他在单位留守,而他却不服老。
3月25日,濮仕文与其他4名党员民警和8名交警来到香泉高速卡口承担执勤疏导任务。作为支部书记和香泉卡口公安部门的点长,他克服家庭困难和糖尿病对自身健康的影响,处处以身作责,全身心投入到抗疫劝返工作中去。
“检查点实行闭环管理后,我们不能回家,必须集中住酒店封闭管理。”在下班封闭管理期间,他一方面克服饮食对自身造成的影响,一方面用心指导大家调整好情绪,相互鼓励、相互激励、弘扬正能量、减少负面情绪,为抗疫协力而战。
做群众劝返工作既要细心,又要把住原则底线。“一些通过卡口的被劝返驾乘人员心存侥幸,情绪反常,焦虑烦躁,如果不能正确引导,同卡口执勤人员发生冲突的事件在所难免,也容易发生闯卡事件。”作为一名老民警,他能认识到有情绪是人之常情,但科学理性的认知不能丢,心存侥幸就会给病毒可乘之机,态度必须坚决明确,行动必须果断有力。
来到防控点之初,个别群众出现不配合、指责,甚至挑衅。“我既要灵敏觉察对方情绪,也要清楚自己的职责。此时,要放慢语速、降低音量,稳定好对方的情绪,情绪改善了,往往冲突就缓和了。”对于个别不服从管理难缠的驾乘人员,在劝说无效后,他凭借数十从警经历,暂时将其引导到一旁,稳定对方情绪,指导其落实好现场防疫措施,然后通过疫防办、社区等部门共同劝导,达到理想的效果,此举,能够有效减少车辆长时间滞留和闯卡事件的发生。期间,在他的有效协调和耐心劝导下,劝返了10余名不服从管理的驾乘人员。
“只要我们心往一处想、劲往一处使,再坚持,再努力,就一定能尽快打赢疫情防控这场大仗硬仗。”濮仕文坚定地说。(秦祖泉)