金寨：“警务＋服务” 用温度守护旅游热度

“这里的警察比映山红还暖心！”近日，一位游客在安徽省金寨县铁冲乡杜鹃岭上，对着正在疏导交通的民警竖起大拇指。

每年四月，金寨县铁冲乡杜鹃岭便成了网红打卡地，万亩野生映山红吸引各地游客纷至沓来。清明假期，单日游客量就突破2万人次，车辆排成长龙，蜿蜒数公里。面对激增的客流，金寨县公安局交管大队、铁冲派出所提前安排部署。清晨七点，当第一缕阳光刚刚爬上枝头，民警已经整装上岗。“游客多，山路窄，稍有不慎就会堵车，我们得提前到岗。”景区停车场内车辆络绎不绝，执勤交警擦了擦额头的汗水说道。他们分散在景区各路口，疏导交通、指引路线、解答咨询，一站就是十几个小时。

“警察同志，我母亲腿脚不便，能不能帮帮忙？”一位中年男子焦急地向执勤民警求助。原来，他的母亲年近八旬，坐着轮椅，却执意想亲眼看看杜鹃岭的映山红。了解情况后，民警二话不说，轮流抬着轮椅，沿着陡峭的山路将老人护送至观景台。当老人颤巍巍地伸手触摸花瓣时，眼眶湿润了：“这里的映山红真的太美了，谢谢你们！”

在游客眼中，民警不仅是“守护者”，更是“贴心人”。4月5日，一名小女孩在花海中与家人走散，哭得眼睛发红。民警发现后，暖心安慰她，并全力帮助她寻找家人。半小时后，母女重逢，母亲紧紧抱住孩子，向民警连声致谢。同一天，交警铁骑队员在巡逻时捡到一个身份证，根据身份证信息，交警很快找到失主，对方激动地说：“金寨的风景美，警察的心更美！”

在人流如织的观景平台上，民警发现一位老人面色苍白、步履蹒跚，立即上前询问。原来老人因长时间行走爬山导致低血糖发作。民警迅速从执勤包中取出备用糖果和矿泉水，同时联系医疗点送来担架。这看似简单的执勤包，却装着民警们的“百宝箱”，每样物品都凝结着为民服务的用心。

这样的场景在景区已成常态。四月以来，涉及游客的求助警情日均达50余起。铁冲派出所推出“科技+”智慧警务模式，通过无人机巡航与地面警力联动，构建起“空地一体”的立体化智能巡控网络。“从前怕人多不安全，现在看到警察无处不在，心里特别踏实。”一位来赏花的游客感慨道。