中国警察网讯 近日，安徽省肥西县公安局铭传派出所民警通过“警民议事厅”群，上门帮助行动不便群众办理身份证件，解群众燃眉之急，用心、用情为群众解难事、办实事、做好事，赢得其家人及群众的一片赞誉。
6月5日上午，铭传派出所“青峰村网上警民议事厅”群内一名群众求助，称村里有位老人家腿部受伤行动不便，身份证丢失，现在急需使用身份证，能否为老人上门办理。民警看到信息后，立即与户籍窗口人员沟通，携带相关设备和材料来到了翟某家中。
在拍摄过程中，民警辅警耐心地与家属沟通，细心地为老人整理衣物发型，确保照片拍摄的顺利进行。经过多次尝试，在其家人的配合下，最终成功采集到了合格的身份证照片。翟某及其家属对民警辅警主动上门暖心举动、贴心服务表示深深感激。
“指尖上的议事厅，贴心暖心的好平台”，群众纷纷在群内竖起了大拇指。自“警民议事厅”群建立以来，铭传派出所民警始终坚持把人民群众的利益放在首位，切实拉近了警民距离，提升了辖区群众的安全感和满意度。
