中国警察网讯 8月1日，安徽省阜阳市正午镇养老院院长在阜阳市公安局颍东分局正午派出所“警民议事厅”微信群求助称，敬老院有位老人的身份证和户口本丢失，给生活带来诸多不便，希望民警能够给予帮助。
民警询问得知，敬老院的陈大爷今年67岁，是位“五保户”，其患有阿尔茨海默病，身份证、户口本等证件经常丢失。当日，院长周某询问陈大爷的近期身体及生活情况，发现老人身份证、户口本再次丢失。陈大爷腿脚不便，于是院长在“警民议事厅”微信群反映此事，寻求民警帮助。
了解情况后，民警先给陈大爷打印了户口本。下午下班后，携带照相机赶到了敬老院。采像时，民警为陈大爷梳理好头发，整理好衣服。但是老人的身体不由自主地抖动，无法集中精神看镜头，其听力也不好，给采像带来非常大的困难。民警一边安慰陈大爷，一边用相机进行抓拍，先后抓拍了6次共40多张照片，终于从中挑选出1张合格的证件照。
民警将陈大爷的户口本交给敬老院的工作人员，表示身份证办好后将第一时间送证上门。
“警察同志，真是太感谢你们了。”民警热心周到的服务，得到了敬老院工作人员的一致好评和称赞。
