中国警察网讯 “实在是麻烦你们了,顶着四十度的高温,还上门为我父亲采集照片,太感谢你们了!”家住安徽省肥西县紫蓬镇的朱女士向上门办证的辖区派出所的民警表示感谢。
8月11日上午,肥西县公安局紫蓬山派出所户籍民警接到辖区群众朱女士求助。经了解,朱女士父亲的身份证不慎丢失,目前急需身份证办理医保报销手续,但老人患有重病,手术后刚出院,行动不便,无法亲自到派出所办理,朱女士抱着试试看的心理向派出所咨询。
了解到这一情况后,户籍民警向朱女士介绍了公安机关的便民政策,将安排专人上门帮老人采集身份证照片信息。预约好时间后,紫蓬山派出所的民警按时上门为老人办证。在拍照过程中,民警细心地帮老人整理好服装,通过多次调换角度,最终在家人的共同配合下拍摄了一张合格的照片。民警表示将在最快的时间内为老人完成补办身份证的程序,并承诺证件办好后将及时通知老人的家人领取。
在离开之际,朱女士再三向民警感谢,“这是我们应该做的,为群众提供便利,是我们公安的服务宗旨”民警表示。