肥西公安主动上门办证受称赞

中国警察网讯 “你们的服务态度和办事效率太让我感动了，谢谢你们。”远在上海的刘先生给民警打来电话，对民警主动上门为其父母和年幼的孩子办理居住证表示感谢。 

9月3日，安徽省肥西县公安局紫蓬山派出所户政服务大厅窗口接到了一个来自上海的求助电话，电话另一头的是在上海工作的安徽籍群众刘先生。刘先生常年在外工作，年迈的父母和两个年幼的子女则留在老家肥西县生活，现在想给自己孩子及父母亲办理居住证，因忙于工作且父母年迈办证不便，于是打电话到派出所求助。 

面对老幼这类特殊群体的集中办证需求，紫蓬山派出所户政民警决定将窗口前移，上门指导办理居住证。根据刘先生提供的地址，工作人员按照约定好的时间抵达刘先生家中。民警耐心指导两位老人下载安装皖事通app、注册账号、实名认证、设置密码、提交材料等操作，近两个小时完成所有操作，民警才放心离开。 

为减少群众等候时间，民警回到派出所后加急初审和履行相关呈请程序，当天晚上9点多将老人和孩子共计4人的居住证成功下发。