中国警察网讯 “各位游客,请看管好随身携带物品,避免遗失。”4月6日晚,正在泰山景区开展巡防的泰安市公安局泰山景区分局“最小应急单元”执勤民警提醒着正在盘道上登山的游客。
为有效应对大客流带来的各类警情和突发事件,泰安市公安局泰山景区分局结合景区特点,积极优化旅游警务模式,整合警力资源。今年2月,他们在主景区派出所组建5组以3名民警辅警为单位的“最小应急单元”,在旅游旺季、节假日强化街面巡防,筑牢景区安全防线。
针对景区地理位置特殊、交通不便、巡防战线长等特点,泰山景区分局将主要游览线路划分为若干个安全网格,每个“最小应急单元”负责1个重点区域,从登山起点到山顶形成“点—线—面”立体防控网。节日执勤过程中,“最小应急单元”充分发挥“前哨”作用,及时解决游客求助,现场调解涉旅纠纷,积极为游客提供问询、指路等服务,通过警力前置、快速联动,第一时间解决游客的燃眉之急,提升游客的旅游体验感。
4月5日,游客李女士下山后发现车钥匙遗忘在山顶宾馆,遂向公安机关求助。接到求助后,岱顶派出所“最小应急单元”第一时间找到车钥匙,并启动“爱心速递”工作机制,由一名热心游客志愿者将钥匙送到天外村附近,李女士很快便收到了钥匙。
据了解,今年清明节期间,“最小应急单元”共为游客提供问询、救助1236次,帮助找回走失游客24名,找回丢失物品97件,通过“爱心速递”归还游客物品2件,快速调解游客纠纷15起,为广大游客营造了“安全、文明、有序”的旅游环境。