张丰格是河南省汝阳县公安局城关派出所教导员,她曾连续两次被评为“河南省公安机关成绩突出女民警”、河南省“调解之星”、全省“优秀社区民警”、洛阳市巾帼建功标兵、汝阳县三八红旗手,曾荣获2022年度洛阳市“五一劳动奖章”、2023年第二季度“洛阳好人”称号等,先后多次被市公安局、县公安局嘉奖,荣获2023年度洛阳市十大最美民警称号、个人三等功。
在汝阳县公安局城关派出所,有一个专门设立的“爱心警务驿站”,主要是针对走失儿童、老人和寻回离家出走的青少年暂时安顿、休息,这也是张丰格平时和社区、学校的青少年交流互动的一扇窗。多年来,一直从事社区工作的张丰格不仅是派出所治安管理、矛盾调解方面的行家里手,在日常工作之外,她更是始终关心,真情关爱青少年,尤其是对于一些青春期、叛逆期的孩子倾注了大量的心血,走访、家访、校访,了解、劝解、宣教,为这些孩子们走过迷茫,回归家庭、学校和社会做出了不懈努力。
据统计,近年来她先后帮教未成年人35名,帮助困难学生、留守儿童13名,到辖区中小学校开展法治讲座、反诈骗宣传和心理健康辅导等专题报告会100余场,以孜孜以求的勤奋和大爱无言的真情,把母爱的温暖倾注到孩子们身上,被这些孩子们亲切地称作“警察妈妈”。
“千言万语不能表达我们对张丰格警官的谢意,她是我们全家的恩人”
汝阳县城关镇西街社区的居民赵某利听说张丰格在派出所,就带着几天前专门做的锦旗和感谢信急急忙忙赶来,想当面感谢她在自己孙女青春期叛逆、遇到挫折迷茫的时候,对她费尽周折地教育、劝导、安慰,最终让孩子走出困惑。
据了解,赵某利的孙女叫小花,年幼时母亲离家,父亲常年在外务工,孩子一直和奶奶相依为命,小花从小不喜欢与人沟通,上初中后,正处于青春期的她情绪更加不稳定,多次与同学发生矛盾,进而产生厌学情绪,几次离家出走让家人头疼不已,无从管教。
张丰格来到小花家里,向小花的奶奶了解详细情况。在之后的两个多月里,张丰格多次找到小花聊天、劝导,温声细语地教育孩子,给孩子以母亲般的温暖,在这个过程中,张丰格了解到孩子在学校里和其他同学长期积累的矛盾,于是为从根本上改变孩子的就读环境,经过几次奔波多方努力,最终给孩子办理了转学手续,并亲自将孩子送到新学校的班主任手中,一再交代任课老师要细心关注,她还利用到学校讲法治课的空隙,专门点对点了解孩子的学习和思想状况,引导孩子尽快融入新的校园生活。
“孩子现在愿意与我们说话了,也逐渐把注意力转移到了学习上,真是太感谢你了,张丰格警官。”赵奶奶高兴地说着。
“在我人生最无助的时候,张妈妈的帮助让我感到温暖和希望”
不久前,城关派出所接到报警,称辖区内某大楼32层的悬空平台一位少女欲跳楼轻生。由于救援现场特殊,救援人员及救援辅助工具难以靠近,不具备强行救援条件,唯有进行言语劝导使女孩放下轻生念头。
张丰格急匆匆来到楼顶,她踮着脚趴在护墙上,向女孩伸出了手开始劝说女孩,女孩却始终一言不发。张丰格不敢有一丝松懈,对女孩倾心抚慰,女孩从最初的垂头不语开始点头回应,慢慢地抬头看向张丰格,在轻生女孩分心的一刹那,张丰格不顾一切,极力探出半个身子,双手紧紧抓住女孩,将女孩拉到自己怀里。
虽然成功救下女孩,但女孩的情绪仍然很激动,下楼时,张丰格紧紧抱住她,竭力安抚她的情绪,直至陪女孩到医院进行伤口处理、身体检查后她才放心。
自从这件事之后,张丰格经常和女孩发消息询问其生活和学习状况,及时给孩子以鼓励,并告诉孩子不管遇到任何问题都要相信自己、相信家人、相信人民警察。
女孩的心态从此变得更加阳光,对社会也充满感恩,这种关爱还将持续下去,影响到更多人。
“她将工作当成“家事”一样去做,将群众当成“家人”一样看待”
当在辖区发现一些特殊家庭的孩子时,她会挨家挨户走访并详细记录,想方设法给这些特殊家庭送去帮助,孩子们都亲切地叫她“警察妈妈”。
2023年中旬,张丰格在入户走访中了解到,辖区某自然村的少年小景父亲离世,母亲出走,自幼跟着爷爷奶奶长大,年迈的爷爷是家里唯一的劳动力,家里家境艰难。在日常走访中,张丰格联系到一位爱心人士,共同和小景家结成对子。2023年11月16日,在这个初冬季节,张丰格等人专程来到小景家,为其送去御寒羽绒服和慰问金。
“践行枫桥经验,就要把矛盾纠纷化解工作做到群众心里”
2023年5月,一场长达4年之久的矛盾最终化解。
经了解,城关辖区内一位霍姓居民,在霍女士的儿子被判刑入狱后,婆媳二人在家中经常吵架、甚至到了互相动手打架的地步,矛盾不可调和。了解情况后,张丰格多次上门调解,发现婆媳二人互不相让,矛盾点主要还在服刑的儿子身上。于是,张丰格专门驱车赶赴三门峡监狱,与霍女士的儿子黄某谈话、沟通,告知家里的情况,希望他能从中调停。于是,黄某给父母和妻子写了一封家信由张丰格带回。当张丰格再次回到汝阳后,她将婆媳二人叫到一起,当着两人的面读完这封家信后,婆媳两人痛哭流涕,最后握手言和。
以爱之名,守护安宁,用真情呵护青少年成长
作为城关辖区县多所中小学的兼职法治副校长,张丰格同志经常走进校园开展普法宣传,结合具体案例及青少年违法案件,给学生们讲述校园霸凌、盗窃、打架斗殴等违法行为的危害性,增强学生学法、懂法、守法、用法的自觉性和主动性,强化自身防范意识,有效帮助未成年人学生树立正确的人生观、价值观、世界观,扣好人生的“第一粒扣子”。今年以来,共组织开展校园法律知识宣讲宣传20次,共有师生30000余人接受宣教,构建起了护校安园的坚实防线。