近日，居民吴先生为河南省安阳市公安局龙安分局太行小区派出所龙兴社区警务室民警张书生送来了一面锦旗，并不住地向民警表示感谢。
据了解，今年10月中旬，吴先生停放在自家小区楼下的三轮车顶棚被小区里的猫挠坏，无奈的吴先生只得自认倒霉花钱换了一顶新顶棚。结果新棚顶刚更换3日，三轮车顶棚又被猫挠坏了，吴先生十分气恼。经过多方打听，吴先生发现“肇事”猫系同小区的鲍女士平时散养的，便找到鲍女士说明情况，要求她赔偿自己的顶棚损失。
正在两人争执不下时，小区里的多名业主闻讯纷纷到物业公司和社区反映情况。由于鲍女士时常喂养流浪猫，导致小区里几十只流浪猫常驻，对小区卫生和幼儿安全造成了极大的隐患。但鲍女士认为，自己只是出于好心喂了这些流浪猫，并不是它们的主人，不应该由自己赔偿。社区和物业公司虽多次介入但均协商无果，双方发生了激烈的争吵形成了矛盾。
社区民警张书生得知此事后，主动与社区、物业工作人员结合，对事情的来龙去脉进行分析了解，并将吴先生和鲍女士共同约在物业办公室内，针对双方争论的焦点问题，从情理、法理两方面进行了开导劝解。在民警的促成和协调努力下，鲍女士表示愿意赔偿吴先生420元维修顶棚费用，并表示今后喂养流浪猫时也会注意地点和时间，尽量不给小区其他业主带来烦恼。
至此，一起邻里纠纷得到圆满化解。民警耐心细致的工作态度也得到了社区工作人员和辖区居民的一致好评。
