中国警察网讯 面对人民群众遇到的各种琐碎事务，河南省安阳市公安急群众所急，想群众所想，尽心尽力解决，在这点点滴滴的“琐碎”中，体现出人民警察全心全意为人民服务的宗旨。
异地办证热情服务
“梁庄派出所的户籍窗口服务这么周到，效率还这么高，真的很暖心，谢谢咱们的民警同志，你们可真是帮了我的大忙了！”手中拿着临时身份证的杨某，一再向户籍民警表示感谢。
2月7日中午12点20分左右，一名男子急急忙忙的走内黄县公安局梁庄派出所，满脸焦急的向民警求助。民警详细询问情况，该男子自称杨某，周口市人，今年1月份时候不慎将钱包、身份证、银行卡、手机等物品全部丢失。因为身份证丢失，在疫情防控期间寸步难行，无法乘坐公共交通、补办手机卡，现在急需补办身份证和临时身份证。
了解详细情况后，值班民警第一时间核对杨某的身份信息，在确认身份真实后，值班民警向户籍民警张耀辉反映此事。因为杨某户籍地为周口市，属于外地市人员，如果要异地办理临时身份证，需要周口市公安局进行审批，内黄县公安局这边才能制出临时身份证。张耀辉积极与周口市公安局进行沟通联系，1个多小时后成功为杨某办理了临时身份证。看着手中崭新的临时身份证，杨某激动万分，对户籍民警热心的服务连连表示感谢。
帮助八旬迷路老人
“这儿有个老太太找不到家了，我把她带到村口帐篷那里了……”2月7日晚上20时许，林州市公安局开元派出所接到群众报警，在付水洼某自然村有一位老人迷路了。
值班民警任杰带人赶到现场后，从报警人和现场工作人员的谈话中得知：当天晚上，刘大娘看到家门口站着一个老太太，老人在寒风中冻得瑟瑟发抖，热心的刘大娘便回家给老人拿来了吃的，老人讲话前言不搭后语，说不清家是哪里的。刘大娘便带着老人来到了村口的疫情卡点，结果大家都称不认识老人。
老人身上没有通讯工具，从其口中一时也问不出有用信息，民警只好先将老人小心搀扶上了警车，带回派出所妥善安置。民警任杰一边通过工作微信群和朋友圈发布老人信息，发动大家提供相关线索，一边回想之前的救助警情。
“总觉得老人有点面熟……”突然，任杰脑中想起去年9月份参与的一起救助走失老人的警情：应该就是这个老人！民警立即翻阅了之前的出警记录，成功找到了老人家属的联系方式。
“逯先生，我是林州市公安局开元派出所的，你家老人是不是出门了……？”经过联系，民警得知，走丢的老人正是逯先生的老母亲，已经走丢一天了。
得知老母亲安然无恙，逯先生很快赶到了派出所，“我老娘今年已经八十多了，记性不好，一出门就迷路，上次你们给找回来还给她身上装了个定位器，这次也不知道丢哪去了，还好又遇见了你们，真是太感谢了！”接老人回家前，逯先生再次对民警的及时救助表示了感谢。
救助走失残疾男子
2月7日凌晨五时左右，安阳市公安局殷都分局梅园庄派出所接到群众报警，称在钢三路北头某加油站里有个疑似醉酒的青年坐着不走。民警到达现场后，发现该男子身体有残疾，有沟通障碍，无法提供有效信息。
随即，民警将其带回派出所，指导员吴兴组织人员分成两队开展工作，一队前往周边社区沿街门店走访了解该男子有关情况，一队将该男子情况及时通过社区群、朋友圈扩散，发动群众积极寻找。看该男子冻得瑟瑟发抖，吴兴从餐厅拿了俩煮鸡蛋和热汤让他吃。两个小时后，民警找到该男子父亲的联系方式。
经了解，该男子魏某今年18岁，两岁时因病导致身体残疾，智力受损，夜里孩子自己跑出来了，家里人正在焦急的四处寻找。考虑到魏某家中的实际情况，民警秦爱刚主动将魏某送回家，其父亲拉着民警的手连连道谢。民警告诉魏某的家人，一定要仔细照看，杜绝此类情况再次发生。
春暖花开，警暖人心，一个平常的救助，几个小时的忙碌，民警默默地用自己的“为民之心”，用行动践行不忘初心的深刻内涵，让群众拥有可以看得见的安全感和幸福感。
