湖南省新田县是革命老区,是红军长征的首捷之城。在这片红色热土上,新田县公安局所枧头派出所运用红色革命资源优势,以“党旗红”映照“警察蓝”,传承红色基因,诠释奉献本色,聚焦“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标,全面推动“派出所主防”,用“小服务”赢得群众“大满意”。
以党建带队建 用心用情纾民困
今年2月,谢女士将一面锦旗送到枧头派出所民警手中,感谢民警帮其补录户口信息。今年1月上旬,枧头派出所走访村民时发现,马场岭村谢女士自幼丧父,母亲离家出走,一直未上户口,也无法办理身份证,给生活和工作带来极大困扰。了解情况后,民警立即来到村组,与熟悉情况的村辅警挨家走访入户,经多方核查和求证,成功为谢女士补录了户口信息,让其遂愿拿到户口本。
枧头派出所发挥党建引领示范作用,建立党员民警包保到村机制,每周至少两次到村开展治安要素排摸、矛盾纠纷化解等基础基层工作,将服务窗口前移,收集社情民意,回应群众呼声;组织各行政村的村辅警及治安积极分子,成立27支治安巡逻队,由党员带队开展常态化巡逻防控、矛盾纠纷排查化解、法律宣传等工作。
今年以来,共消除各类风险隐患10处,排查化解矛盾纠纷5起,为群众办实事180件,用“平安指数”提升群众“幸福指数”。
点亮夜间“平安灯” 安全守护“看得见”
今年7月,枧头派出所党员民警在深夜巡逻,发现一老人独自坐在地上,口中念念有词,无法正常回答问题,极有可能是走失人口。民警立即上前将老人搀扶起来,通过简单沟通,民警发现老人口齿不清,不能回忆起家庭住址和家人情况,便暂时将老人接回派出所安顿。巡逻民警随即将老人信息发送至辖区社区民警、村辅警、群防平台保安员,发动大家一同帮助老人寻找家人。经过2个多小时的多方查找,民警成功确认走失老人的身份,并深夜驱车将走失两天的老人送回家里。担心老人年纪大,可能会再次走失,临别前,民警再三叮嘱家属,一定要为老人配备好身份信息卡,平日多加看护,避免再次出现类似情况。
今年以来,枧头派出所根据永州市公安机关巡逻防控“4+1”工作机制要求,常态化开展辖区巡逻防控。社区民警结合矛盾纠纷和风险隐患排查化解要求,定期组织网格员、治安积极分子、群防平台保安力量开展夜间巡逻,大大提高了路面见警率、管事率,消除了大量安全隐患,送给群众看得见的安全感。
警务协同破“难题” 织密为民“服务网”
“警察同志,我家两头黄牛丢了,能不能帮忙找找?”今年7月,村民乐大伯急匆匆来到枧头派出所报警求助,称自己饲养的一头母牛和一头牛崽去向不明,请求民警帮助寻找。了解情况后,民警马上前往现场勘查,通过调取附近监控发现了两头黄牛的踪迹,并立即前往黄牛出没路段寻找。
原来黄牛因饥饿,窜入周边山林,由于山路崎岖陡峭,丛林茂盛复杂,即便徒步也难跻身前进。于是民警利用移动警务终端发起警务协同申请,县公安局指挥中心接到申请后,立即指派正在附近城区开展空中巡逻的无人机抵达现场支援。在无人机热成像的助力下,民警很快锁定了黄牛的位置。村辅警在山脚下熟练地喊着号子,老黄牛一听便带着小牛慢悠悠地下山了。
最终民警辅警牵回来母牛和牛崽,成功交还给乐大伯。“谢谢你们,两头牛要是丢了,家里损失就大了!”牵着失而复得的黄牛,乐大伯脸上露出了灿烂的笑容。