长沙通泰街派出所：有效融合社区警务和网格化社会治理

湖南省长沙市公安局开福分局通泰街派出所地处繁华的五一商圈，辖区呈现出“两多两难”特点，即流动人员多、商业楼宇多，治安管控难、综合治理难。近年来，通泰街派出所结合实际情况，最大限度整合资源力量，坚持联勤联动的总体思路，推动社区警务和网格化社会治理的有效融合，实现商圈治安良性循环，优化营商环境，守一方平安。

走进群众

由“下社区”转换为“在社区”

“辖区里7个社区各配有一名社区民警和一名辅警，他们扎根在社区，处置各类矛盾纠纷，进行反诈宣传等工作。所里成立1个三级快反平台，配备了1台警车，由4名民警和6名辅警24小时不间断地动态巡逻防控，随时应对各类突发情况。”派出所所长栗科介绍，每天车巡20次、步巡10公里是59岁巡逻民警朱阳兴的工作常态，辖区内的每一个路口、每一个居民区他都了如指掌。

“这个活动让我学到了很多法律知识，非常期待警察叔叔能再来给我们普法！”每到开学季，派出所教导员朱立就会在辖区学校组织开展“预防未成年人犯罪，共建和谐校园”普法活动，通过生动形象地讲解，2000余名师生对常见的电信诈骗、故意伤害、盗抢类犯罪有了更深刻的认识，提升了防范意识，受到学校师生的一致好评。

“快帮我给喻户籍打电话！”1月20日，通泰街道一位老奶奶摔倒在巷子里，她向路人求助，她口中的喻户籍是轩辕殿社区的社区民警喻强。轩辕殿社区党委书记凌江说，说起喻强，大家都认识，他几乎每天都在社区走街串户，与街道社区干部、网格员、物业议事会成员单位等打成一片，非常热心，有任何困难都可以找他。

魏奶奶是一位80多岁的独居老人，喻强入户走访时了解到，她是一位投资受损户，现在生活困难，喻强经常帮她关注案情进展，对她日常生活非常关照，她凡事也要和喻强商量。一天，魏奶奶不慎摔倒，恰好喻强休班，喻强接到电话二话不说赶到现场，和值班民警一同叫救护车，背起魏奶奶送到医院医治。

“去年9月，我胆囊炎住院，魏奶奶竟然跑到医院来看我，我太感动了！”喻强告诉记者，能为居民做一些力所能及的事情，特别有成就感，像魏奶奶这样的老百姓很多，他们把派出所的民警当亲人一样看待。

通泰街派出所坚持以降警情、控发案为目标，做强社区警务队，充分发挥警力下沉的机制优势，将下社区变为在社区，有警处警、无警巡逻、动中备勤、巡中处警，做到底数清、情况明、管得好、防得住。

联席联动

“小网格”托起“大平安”

通泰街派出所辖区各种经营场所近1000家，流动人口达3.8万余人，该所建立“警格+网格”联席联动工作机制，双格融合、双网联动。警格长、警格员、片区网格长、网格员定期组织召开工作例会，联合排查网格内各类问题并互通信息，协商办法，实现了联防联动、群防群治，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。

通泰街派出所副所长刘凯介绍，“警格+网格”模式启动后，网格员、雷锋义警队员、物业议事会成员单位“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势与民警“懂法、讲政策、会调解”的专业化优势有机结合，实现了“1+1>2”的效果。据统计，2024年以来，通泰街派出所110接警量同比下降5%，各类案件受立案同比降低10%。

以“办小案”

赢得群众“点大赞”

通泰街派出所坚持顶层设计与基层落地相结合，从实战实际出发，把综合指挥室打造成最强大脑，为日常接处警、查办案、治乱点提供支撑。

近日，所里接群众王某报警，称其现金在房屋内被盗。案件办理队民警巫杰接警后立即赶到现场开展侦查，并将现场摸排情况及时反馈至综合指挥室，综合指挥室根据现场情况很快锁定了犯罪嫌疑人，并及时调度其余警力同步开展抓捕。仅过去14个小时，民警不但将嫌疑人抓获归案，被盗赃款也被一并追回，获得群众纷纷点赞。

“这么小的事，你们太用心了，现在我们如期完工了！”近日，通泰街体质改造工程队的负责人李先生特地到派出所感谢民警。1月26日，通泰街的一个工地报警称，他们的脚手架铁板不见了。虽然丢失的物品不值钱，但正值年关，工期紧张。盐道坪社区民警陶雄马上参与侦查，当他看到监控视频，一眼看出盗窃人员是社区的杨某将其传唤，并在废品站找到了脚手架铁板。

通泰街派出所通过“两队一室”警务改革，综合指挥室开展情报分析研判，为“两队”提供各类线索100余条，指挥抓获各类犯罪嫌疑人110余名，破获案件60起，抓获在逃人员15名，收到锦旗20面，群众满意度显著提升。