长沙四方坪派出所：降警情控发案背后的平安密码

湖南省长沙市公安局开福分局四方坪派出所地处市内经济活跃、治安复杂的区域，辖区内有企事业单位40余家，各种商铺、网点、门店6000余家。四方坪派出所坚持稳定为先，深耕打防责任田，把预防做到打击前，打击做到升级前，切实让人民群众感到安全触手可及，平安就在身边。

依托“小平台”，实现“大治理”

2024年以来，四方坪派出所深化落实主动警务、预防警务，不断整合社会资源，充分利用保安队伍具有覆盖广、触角深、全时空的优势，依托派出所综合指挥室，联合辖区“四中心”30个重点单位保安建立警保联勤机制，警保联勤联动平台在派出所综合指挥室统筹指挥调度，以手持移动终端为纽带，组织保安开展巡逻防控、化解矛盾等工作，有效消除了风险隐患，缩减了警情响应时间，为后续处置工作奠定基础。

“先坐下来，有事好好说嘛！大过年的，咱们和和气气的。”2月10日下午，民警刘庆峰招呼着几名当事人坐下，开始了又一场调解。据了解，2月9日晚，雷某和朋友在段某的餐厅聚餐时，酒醉吐在了店里，段某与雷某发生激烈争执，店里的桌椅被撞得东倒西歪。辖区保安巡逻时发现情况后，立即汇报综合指挥室，值班民警刘庆峰迅速赶到现场避免了事态升级。经过一夜冷静，且在民警的耐心调解下，双方很快达成一致，两人从剑拔弩张到握手言和。

从2024年7月至今，派出所综合指挥平台共指挥调度426次，下发各类通知522条，主动告警563次，安排日常巡查拍照反馈2970条，安排日常巡查录像反馈3451条，警情现场处置效率提高12%，联动单位警情下降6.8%。

聚焦“小区域”，汇集“大智慧”

2月6日，四方社区兄妹三人因为家庭琐事发生矛盾，希望公安机关帮助调解。经了解得知，三兄妹因母亲住院，对护理及费用分摊问题产生意见，从而引发矛盾纠纷。社区民警张东奇详细了解情况后，认真倾听、耐心劝解、仔细释法说理，最终，在社区、物业、律师等多方见证下，三兄妹握手言和并表示日后会齐心协力将母亲赡养好。

“居民需要什么，我们就做什么”“风险矛盾在哪里，我们就聚焦哪里”，四方坪派出所积极开展线索摸排、环境整治、便民服务、科普宣传等活动，切实将物业力量和保安队伍建设好、管理好、运用好，汇集地方力量，致力于打造居民满意、环境优美、健康生活的和谐环境。

“谢谢你呀，刘警官，你帮我解决了恼火的问题。”业主周嗲嗲由衷地感谢民警。2024年11月中旬，社区民警刘庆峰入户走访得知租户长期拖欠周嗲嗲的房租，老人无可奈何。他立即召集社区、司法所、驻所律师和双方当事人到所里调解，最终，中介公司将拖欠的房租全部支付给周嗲嗲，并解除双方房屋租赁合同，历时一年的租房纠纷得以成功化解。

一直以来，四方坪所持续深化“物业议事会”“三所联动”工作机制，努力形成各类矛盾纠纷调解“化”的闭环。

通过“小升级”，服务“大民生”

针对辖区网红打卡地四方商贸城人流量大、社情复杂、治安隐患多的特点，四方坪派出所不断创新警务实战机制，多措并举、多方联动，全力护航夜市经济健康发展。

“我们每天安排1名所领导带领1名民警或辅警与4名特勤人员于19时至次日凌晨1时在四方夜市开展步巡，全方位覆盖四方夜市人流高峰期时段。”四方坪派出所所长沈靖翔表示，派出所联合街道平安办、城管、交警、消防等部门成立“四方夜市”护航工作小组，明确各单位责任划分、强化联动协同，对四方夜市开展不定期安全检查，普及防火防盗、电诈防范、禁毒宣传、食品安全等相关安全知识。

近日，辖区店主袁女士来到派出所“案情回放”，她的声音还有些颤抖：“当时我在刷视频，突然弹出来信息提示我开通了自动扣费功能，不及时解除就会自动扣费。我赶紧联系对方，他们要我下载一个软件，下载后手机就不受控制了。”所幸袁女士第一时间报警，眼看卡里的十几万就要全转出去了，派出所指挥平台调度民警快速赶到并联系相关部门及时止付，化解了危机。派出所立即将情况告知社区民警，社区民警再次在辖区上门提醒，不留死角保护好群众的“钱袋子”。

四方坪派出所一直着力打造智慧小区和智慧单元建设，为基层警务装上“千里眼”和“顺风耳”，助推基层治理现代化水平持续提升。自建所以来，先后被评为全国“一级公安派出所”、全国优秀公安基层单位、全国公安机关执法示范单位、全国公安机关“五十百千”示范单位、全国创先争优活动先进基层党组织。