中国警察网讯 湖南省张家界市公安局武陵源分局喻家嘴派出所位于武陵源东大门,辖区有黄龙洞和张家界千古情等知名景区。 面对辖区日益繁荣的旅游新业态,喻家嘴派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,把“矛盾不上交”作为核心指标,把“平安不出事”作为主责主业,深化“旅游警务+”模式,为平安武陵源建设写下了生动注脚。
“数据赋能”跑出破案加速度
“没想到破案如此迅速,给喻家嘴派出所点赞!”3月上旬,喻家嘴派出所教导员张庆华开展电话回访时,报警人毛先生高兴地说。日前,喻家嘴派出所接到辖区毛先生的报警,称其家中进了小偷。案件办理队赶赴现场,经初步筛查出可疑线索后,民警将其汇总到综合指挥室,通过数据赋能的分析研判,快速锁定嫌疑人,并制定抓捕计划。不到3小时,案件成功告破。
喻家嘴派出所以推进派出所智能化建设为抓手,将各项基础工作做实做细,为侦查破案、服务群众提供基层基础信息支撑。新一代移动终端的高效便捷,进一步降低了操作门槛,提高了办案速度,更好地服务民生。
动态巡防提升游客安全感
近年来,喻家嘴派出所主动把警务工作融入到辖区景区工作当中,联合村居、网格员、景区保安等力量,在景区游客集中部位加强定点执勤,其他部位加强动态巡逻,积极探索警保联动机制,做优做强旅游警务。同时,为延伸服务触角,提升警务效能,喻家嘴派出所在景区设置了黄龙洞二级旅游快警平台、三级群防群治平台,全天候为游客和群众提供咨询解答、接处警、旅程指引、暖心救助等服务,因此,隐患少、服务优、游客满意的旅游警务模式应运而生。
“我十分喜欢旅游,在张家界给我的感受是安全、放心,随处可见警察巡逻,欺客抢客、纠缠游客的现象少见了,警察面对游客寻求帮助,笑容多了、贴心多了、效率高了。”今年2月,北京张女士到黄龙洞旅游时因爬山脚崴了一下,得到巡逻民警的热情帮助后由衷地称赞。
“我们坚持人巡+车巡、日巡+夜巡的动态巡防模式,采取以重点部位为‘点’,以重要街道为‘线’,以广场、居民小区、主要街道为‘面’的立体巡防模式,真正实现警力的科学布控,让游客感受‘人在景中游,警在身边护’”。喻家嘴派出所所长秦晓桦说。
“四零服务”延伸阵地辐射面
喻家嘴派出所将警务触角延伸到群众、游客身边,提升安全感和执法满意度。景区服务护平安,推出旅游咨询零距离、旅游救助零误差、旅游安全零事故、旅游诚信零投诉“四零服务”。在黄龙洞景区和张家界千古情景区设立“旅游警务平台”,实现“1、3、5分钟”快反处警,安装10余套一键式可视化报警装置,对游客求助、投诉、咨询第一时间反应和处置,为游客解难事、办实事。
“警察同志,我手机不见了!”今年春节期间,一名游客神色慌张地来景区警务室求助。民警了解情况后,通过仔细走访调查,最终找回丢失的手机。
喻家嘴派出所聚焦“派出所主防”,持续推进派出所标准化建设,让“枫桥经验”在核心景区生根发芽、开花结果,向群众和游客交上一份优秀答卷。