四方坪街道位于湖南省长沙市开福区中南部,住宅小区、商业楼盘林立,商贸区、夜市集聚,辖区治安环境复杂,有着7万人口。张建军没想到,自己在这里一干就是10年。张建军是长沙市公安局开福分局四方坪派出所基础副所长,今年55岁,先后荣立个人三等功5次、个人嘉奖10余次。
他是融在社区治理的先行者
“在四方坪派出所,没有人比他更熟悉辖区的情况,他结合辖区实际,坚持创新管理,打防并举,真正做到平安不出事。”该所所长沈靖翔告诉记者。
张建军牵头先后推出了全省首个“警银亭”,全市首个“智慧小区”。按照“派出所主防”的定位,张建军锚定警情、案情双下降的目标,实行“警格+网格”融合工作模式,推动42家联勤联保单位的智慧体系建设。对应4个社区警务中队,打造4个快反支撑中心,成立9支社区警务团队,组织40名“雷锋义警”,抓实辖区巡逻,深化“警律司”三所联动矛盾化解机制,推行矛盾纠纷排查街所每月例会制,协管员变身“警格员”,确保矛盾“上得来、化得了”,全面深化派出所主防工作。
他是钉在夜市里的安全员
辖区四方商贸城,拥有上千家餐饮门店、摊位,每晚人流量约5万人次,节假日高达10万人次,是远近闻名的地标性网红夜市,也是长沙城北最大的夜市。每到夜晚,这里灯火通明、车水马龙、游客如织,但同时,这也使日常治理面临更大考验。
“警察同志,这里的秤不太准”“刚在这家店买的东西不太新鲜”……尽管类似的纠纷时有发生,但都在第一时间得到妥善处置。
“租金都被别人收了,快来给我评评理!”
近日,年近七旬的张嗲找到张建军哭诉。张嗲将自家位于四方商贸城的门面出租给了刘某,刘某在房东张嗲不知情的情况下,私自将门面前坪出租并将租金占为己有。不久后,张嗲知晓此事,上门讨要说法,但刘某却置之不理。因沟通无效,双方爆发激烈争吵。为防止矛盾纠纷进一步升级,张建军按照当事人的调解意愿,多次联系社区、司法所、律师、市场方介入,经3次协调沟通,张嗲和刘某达成一致意见。
据统计,今年以来,四方商贸城治安类警情同比下降23.73%,张建军带领民辅警解决停车、买卖等纠纷100余起,为群众找回丢失物品20余件,找回走失小孩4人次。
他是泡在社区里的自家人
“张所长,出来巡逻啦,到家里喝杯茶吧!我们社区环境的改善离不开张所长的辛勤付出……”一见到张建军,群众总是赞不绝口。
“张所,有个困难我想和你唠唠……”租住在辖区的吴女士是外来务工人员,平时带着3个小孩共同生活。因为在辖区无房无户,如今眼看孩子都到了入学年龄,又开学在即,一家人急得团团转,抱着试一试的心态,吴女士来到社区警务室求助。
“孩子上学是大事!我们一起想想办法!”得知情况后,张建军第一时间向社区和学校反馈,寻求解决办法。经多方协调努力,吴女士的小孩顺利进入就近学校就读。在开学前一天,张建军还细心地购买了书包、文具等学习用品送到吴女士家中。“多亏您费心了,读书问题解决了,我这心头的石头也落地了!”孩子入学后,吴女士特意来向张建军表示感谢。
“社区无小事,事事连万家。只有每天都‘泡’在社区里,‘泡’的时间越长,基础工作就越扎实,心里就越有底。”张建军中等身材,黝黑的面庞,话语朴实却铿锵有力。他把群众的每一件事都放在心上,尽心尽力去解决每一件急事、难事。
今年以来,张建军带领民警辅警开展入户走访238户,开展治安巡逻32次,开展清查17次,成功化解矛盾纠纷162起,消除安全隐患182处。