“平时工作日请假办证确实不方便,听说周六专门开了学生场,赶紧就带俩孩子来了!”近日,双胞胎兄弟小青和小嘉的母亲,带着刚结束高考的兄弟俩,在“学生办证专场”顺利递交赴港旅游申请后,为这项服务连连点赞。
高考落幕,暑期将至,学子们出境旅游、探亲或参加游学活动的需求激增,湖南省湘潭市公安局人口与出入境管理支队办证窗口也迎来了“学生办证高峰”。为保障服务,支队早做准备,制定周密预案,在高考结束后的连续两个周六,特别开设“学生办证专场”。办证大厅内,流程全面优化,清晰醒目的指引牌随处可见,专业引导员和充足受理警力随时待命,为莘莘学子带来便捷高效的集中服务。
“我们动态调配窗口,确保当天取号的学生和预约的学生都能顺利办完,对于材料一时不全的,也尽量提供‘容缺受理’。证件办好后还能免费寄到家,最大程度方便大家‘只跑一次’。”支队工作人员介绍。
专场现场,秩序井然。咨询、填表、拍照、受理各个环节都有专人引导,高效又贴心。带着10岁孩子来办港澳通行证的刘姓家长笑着分享:“孩子盼着暑假去港澳玩好久了,今天顺利把证办了,开心得不得了!”据统计,支队在两场“学生办证专场”累计为312名学生提供集中服务。
此外,湘潭市公安局人口与出入境管理支队充分利用“湘潭公安”微信公众号,抖音账号等线上平台,提前发布预约指南、提醒错峰办理,有效分散人流,近期已为近1900名高考学子高效办理了出入境证件。
“办证方便了,我们看世界的脚步更轻松了!”在办证窗口的留言本上,双胞胎兄弟小青和小嘉写下了这样的感言。