在长沙南站川流不息的人潮中,总有一支身着藏蓝警服的队伍,24小时守护着车站的平安和旅客的出行——他们就是广州铁路公安局长沙铁路公安处长沙南站派出所民警。以“雷锋警队”的担当与温情,民警为南来北往的旅客排忧解难,今年以来,累计找回遗失物品1980件,价值超400万元,帮助走失儿童、老人等特殊群体290人次,救助突发疾病旅客10人,收获群众锦旗80余面……这些数字背后,是长沙南站派出所“雷锋警队”365天不间断的坚守与付出。
6月29日,执勤民警邹正辉在巡视时,发现一名小男孩独自在人群中哭泣。他立即蹲下身安抚孩子情绪,并通过广播寻找其家长,同时,其他民警分头在站内寻找。20分钟后,终于在售票厅找到了焦急万分的男孩母亲刘女士。原来,刘女士在购票时孩子自己跑开了,看到孩子安然无恙,刘女士连连鞠躬致谢。
6月28日,执勤队副队长李亦希在进站口发现一位坐着轮椅的老人独自徘徊。经询问得知,老人要乘坐高铁去北京看望儿子,但因行动不便正发愁如何乘车。李亦希立即联系车站开通绿色通道,并一路护送老人至车厢。临别时,老人紧紧握住民警的手说:“你们比我的亲人还亲!”
6月15日10时许,旅客殷先生在长沙南站乘车时,不慎将装有重要证件、多张银行卡和几千元现金的背包遗落在候车室,焦急万分的他向执勤民警求助。民警封文质迅速调取公共视频、走访排查,仅用1小时便在安检口找到遗失物品。接过失而复得的背包,殷先生连连道谢:“长沙南站的警察真是活雷锋!”一周后,他专程送来一面锦旗表达感谢。
5月2日16时许,长沙南站派出所接到报警,一名14岁女孩因与家人争执离家出走,可能乘车前往长沙见网友。执勤民警徐思源立即展开工作,通过分析研判和站车联动,最终在G1042次列车到达长沙南站后,在座位上找到小女孩。经过民警耐心劝导,女孩终于打开心结。当焦急的父母赶到派出所见到女儿平安无恙时,一家人相拥而泣,女孩父亲紧握民警的手哽咽道:“没有你们,我真不知道该怎么办……”次日,女孩父母专程送来锦旗表达谢意。