近日,广东省湛江市公安局麻章分局太平派出所接到一名90多岁的独居卢奶奶着急地报警求助称:“警察同志,我身份证不见了,需要补办身份证,但因年纪大了行动不便,子女又不在家,无法到所办理,该如何是好……”了解情况后,太平派出所第一时间与卢奶奶所在地的户籍民警联系,经和老人沟通协调,户籍民警决定为其进行上门服务。上门后,户籍民警核实确定老人身份信息,耐心为其整理着装仪容、调整坐姿角度,随着快门清脆的响声,一张令老人满意的标准人像照片便采集好了。临走时,户籍民警还贴心地向卢奶奶表示,等身份证办好后一定会第一时间送上门。
“真是麻烦你们了,太感谢了!”卢奶奶一再向民警表达谢意。急群众之所急,解群众之所忧。民警上门为行动不便的老人办理身份证,解决群众的急难愁盼问题,让群众深切地体会到人民警察为人民服务的真诚态度,用实际行动诠释了全心全意为人民服务的宗旨。