车流如织的高速公路上,一名司机突感心脏不适靠边停车,交警紧急送上急救药,让司机转危为安;一名高龄老人独自外出迷路,巡逻民警见状仔细询问,帮老人找到回家的路……巡逻路上,一抹抹流动的警察蓝成为让群众心安的“保护色”。
今年以来,深圳公安大力推进巡防体系建设,构建以步巡为主,车巡、摩巡、视巡相结合的四位一体巡逻防控体系,机关警力下沉支援基层,最大限度屯警街面,路面警力平均响应时间由2分38秒缩短至1分52秒,切实提升了社会面见警率、管事率、震慑力和服务力。
肩灯闪烁——常态化步巡,让安全感更实在
深圳是一个移民城市,人口总量大、密度高、流动性大,社会治安要素复杂,呈现高度动态化的特征。为了做到让警力离群众更近、实现街面警情快反快处、接处警和服务群众速度更快、效率更高,深圳市公安局将常态化步巡作为重要巡逻方式,最大限度把巡控力量摆上街面,用脚步丈量辖区,用民警的辛苦指数换来群众的幸福指数。
民警在夜市巡逻。
“这里有位老人,好像迷路了,你们快来看看……”9月25日21时许,宝安分局上南派出所民警古昊宸巡逻至上南大街时,市民李先生向他求助。
驾驶人李先生在路上遇到一位要搭车的老人,可老人始终说不清自己的具体住址。天色渐晚,李先生担心老人独自一人在街上不安全,看到正在巡逻的古昊宸,便向他求助。得知这一情况后,古昊宸立即向派出所值班总台报告,请求警力支援。
“老人家,您住在哪里呢?”上南派出所民警魏俊峰赶到现场后,耐心地询问老人。然而,由于老人只会说方言,魏俊峰多次尝试沟通,也没有问出姓名和住址等有效信息。一筹莫展之际,魏俊峰看到老人口袋里的手机,在征得老人同意后,魏俊峰从老人的手机微信支付记录里发现近日有一笔在旅馆消费的账单。“老人很有可能就住在这儿!”魏俊峰当即驾车带老人前往该旅馆。
看到熟悉的街道,老人瞬间精神起来,看到旅馆的招牌时,老人更是激动地连连点头。在向旅馆核实老人的居住信息无误后,魏俊峰才放下心来。回到住处的老人不断地向魏俊峰挥手表示感谢。
深圳地铁交织成网,频频刷新客流纪录。在地铁站区和车厢中,流动的警察蓝显得尤为亮眼。
民警在巡逻中帮助走失男孩。
10月5日16时许,深圳市公安局轨道交通分局福田轨道交通派出所民警宋昌智接到地铁11号线车控室报警,称一名男子躺在岗厦北站站台的椅子上,久久没有挪动。宋昌智和辅警钟欢马上赶到现场,发现该男子浑身酒气,疑似醉酒。经宋昌智耐心沟通,该男子称饮酒后身体有点不适,需前往医院治疗。
随后,宋昌智联系120救护车,并请车站工作人员送来温水给该男子饮用,等救护车赶到后送其去往医院。与此同时,宋昌智还联系到该男子的家属前往医院照看。当天下午,仍不放心的宋昌智又拨通了该男子家属的电话,家属称已无大碍,并对民警的帮助表示感谢。
除了服务群众外,发现和及时消除治安隐患也是巡逻的一项重要任务。10月23日11时许,光明分局公明派出所民警黎秋明像往常一样在李松蓢社区所辖企业巡逻走访。李松蓢社区分布着很多工业园区,工人比较多,日常巡逻走访是黎秋明的一项重要工作。
“通过增加巡逻频次,能够及时发现并消除治安隐患。”黎秋明说,“巡逻走访的内容根据工作重点会有不同侧重,比如最近某一类电信网络诈骗多发,我们就去做一些有针对性的反诈宣传;有的工厂工人打架纠纷多,我们就多去做调解和普法宣传。”
为了让平安触手可及,光明分局日前开展了“护航平安巡中宣”警民互动活动。该活动以“巡逻勤务”为基础,在重点路段、重点部位、人员密集场所强化巡逻防控、清查整治的同时,创新宣传方式,向群众宣讲预防电信网络诈骗、禁毒、防火防盗等安全常识,并听取市民群众对公安工作的意见和建议,广大民警辅警辛勤付出,将流动的警察蓝打造成城市耀眼的平安底色。
夜幕降临,光影勾勒出城市的轮廓。今年以来,深圳公安对重点商圈、宵夜档加强治安巡逻防控,以“夜警务”护航“夜经济”。黎秋明管辖的社区市井气息浓厚,结合夜市特点,黎秋明和同事加强了对夜市宵夜档等场所的巡查,如检查店内公共视频是否完备,提醒商家不要随意堆放空酒瓶等。零散分布的宵夜档增加了黎秋明和同事的巡逻距离,但他们乐此不疲:“群众负责和家人朋友在这里开心享用美食,我们负责他们的平安,累并快乐着!”
8月31日23时许,深圳市公安局特警支队二大队大队长许武杰在南山区蛇口影剧院广场发现一起纠纷,一名老人当场晕厥。他立即通知属地派出所到场处置并联系120救护车,老人得到及时救治,纠纷也妥善处置。
“通过常态化巡逻,进一步提升了见警率、管事率、震慑力、服务力,群众能切实感受到安全就在身边。我们更要在巡逻中练就一双火眼金睛,从细微处发现违法犯罪线索并坚决予以打击。”福田分局天安派出所所长梁冠勋说。
华灯初上,巡逻民警肩灯闪烁,步伐矫健。深圳“夜经济”消费集中地之一的福田十亩地商圈热闹非凡。9月15日晚,天安派出所民警王晓锋带队在十亩地商圈巡逻时,发现一名女子神情紧张地在某银行ATM机旁徘徊,他立即上前了解情况。看到民警突然出现在眼前,该女子支支吾吾,不敢抬头说话。
“我们是辖区民警,是不是遇到什么事了,需要我们帮助吗?”王晓锋说。可是该女子还是欲言又止。
根据以往经验,王晓锋判断该女子很可能遭遇电信网络诈骗,正准备给诈骗分子转款。于是他耐心地向其宣讲反诈知识、剖析类似案例。经过一番讲解,该女子意识到自己遭遇了冒充公检法人员的诈骗,也认清了诈骗套路,终于打开了话匣子。
原来,该女子前段时间接到陌生电话,对方自称是某地公安机关的工作人员,称她办理了某银行的银行卡用于洗钱,洗钱金额300余万元,并发送一份“协查函”给她,让她配合案件调查,不许告诉任何人,否则将面临重大刑罚。
接到电话后,该女子非常恐慌。惊魂未定之余,对方又诱导她购买了一部由诈骗分子提供的专用手机,货到付款,该手机被诈骗分子提前安装诈骗专用交流工具。对方又通过该手机的远程视频会议威胁她去办理某银行卡,并引导她把钱转入对方提供的账户。该女子一直和对方保持联系,并约定9月15日晚前往银行,将钱转入对方提供的账户。于是发生了故事开头的一幕,所幸该女子还未转账。
“要不是遇到你们,后果真是不堪设想……谢谢你们!”该女子按捺不住内心的恐惧和压抑,一下子就哭出声来。王晓锋耐心安抚该女子,同时联系派出所反诈专员专门跟进,帮助她增强防范意识。
“这条线索的及时发现,得益于我们派出所日渐完善的巡逻机制。常态化巡逻中,我们既要不断提升发现线索的能力,又要提高管事率,切实守护好市民群众的生命财产安全。”王晓锋说。
天安派出所辖区有很多写字楼,4条地铁线换乘的车公庙地铁站也位于该派出所辖区,人流呈现“潮汐”特点。“白天从车公庙站出站的乘客就有十几万,大多去写字楼上班;晚上下班后,十亩地商圈又迎来大量消费者。”梁冠勋说,“结合这些特点,我们派出所的勤务模式也针对性地作出细化调整。”今年以来,天安派出所日间在深南大道、香港大学深圳医院附近增加步巡路段,夜间则在十亩地商圈附近增加巡逻警力,同时每日20时至次日凌晨,由天安派出所拉动商圈群防群治力量组成4到5人的队伍开展巡逻。
据了解,常态化步巡机制推行以来,深圳公安最大限度屯警街面,灵活机动,快速反应,巡逻警力以人员密集场所为重点,暖心服务群众,及时发现违法犯罪线索,高效解决矛盾纠纷,依法严厉打击盗窃、寻衅滋事、酒后打架等各种违法犯罪活动,最大限度挤压违法犯罪空间。同时积极向辖区群众宣传反诈、防盗、禁毒等安全防范知识,让群众感受到警察就在身边,平安就在身边。
快速机动——车巡路上,及时处置突发事件
“一名司机疑似突发疾病,将车停在清平高速秀峰路段,情况危急。”9月21日14时40分许,深圳市公安局交警支队东部高速公路大队一中队民警陈健在带领队员曾伟权巡逻时接到指挥中心的指令。
抵达现场后,陈健发现坐在驾驶室内的司机脸色苍白,无法行动。他询问得知,司机中午吃了生冷食物,驾驶途中突感不适,下车呕吐后全身无力,疑似食物中毒。
陈健和同事立即联系120救护车,同时做好道路安全防护。在医护人员赶到后,陈健又驾驶警车护送救护车前往医院。因送医及时,该司机得到快速救治。
“紧急时刻,争分夺秒,关键时间,竭尽所能,为需要帮助的市民提供温暖的守护,我们一直在路上。”这是深圳交警最朴实的为民情怀。
交警铁骑开展路面巡防。
“前方车辆请靠边让行!”前不久的一天,正是下班时间,接到求助警情的深圳交警铁骑一边向前方车流焦急喊话,一边护送临产孕妇赶往医院。
原来,深圳交警接到群众求助,称自己车上有一名孕妇羊水破了,需紧急送往医院。而此时正值下班高峰时段,路面车流量较大,沿途信号灯多。接到报警后,深圳交警火速开启护送模式,指引该车主按规划路线向爱南路行驶,同时安排交警铁骑在爱南路接应。很快,交警铁骑在路口接到求助车辆并在前方带路,车主打开双闪灯紧随其后,向医院驶去……仅用时7分钟,交警铁骑就将临产孕妇护送到医院。
在协助家属将孕妇安全送到医护人员手中后,交警铁骑默默离开,继续投入到执勤工作中。
紧急护送患者就医、为救护车开道、协助车主换轮胎、带迷路小孩回家……车巡路上,每天都有暖心故事发生,温馨的画面时时都在上演。
“中队平常每天70%以上的警力投入路面巡逻,节假日基本全员到路面巡逻。确保第一时间处置各种突发警情,让道路尽快畅通。”深圳市公安局交警支队西部高速公路大队二中队副中队长曹军说。
10月13日19时45分许,曹军正带领辅警冯艺坡在机荷高速执行巡逻任务,接指挥中心指令称应急车道上停着一辆小车打着双闪灯。
赶到现场的曹军先将警车停在该小车后方,然后下车朝小车走去。敲了几下玻璃窗后,小车驾驶人缓缓将车窗摇下。只见一名男子正趴在方向盘上,脸色苍白,额头上都是汗。该男子称其心脏很不舒服,已不能继续开车了,上半年他曾发生过一次心梗,并且已打过电话等待家人过来接他。
在做好安全防护的同时,曹军迅速将现场情况反馈西部高速公路交警大队,并返回警车,从随车携带的急救药箱中拿出急救药品,说:“你好,这药之前吃过吗?”在得到肯定的回答后,曹军将药递给了他。
服药后,该男子表示自己状况好多了。曹军便将他护送到距离停车点不远的高速出口,随后该男子被赶来的家属接回。
西部高速公路大队二中队下辖南光高速全段、机荷高速、龙大高速深圳段等3条高速公路,全长约80公里。处理车辆爆胎、故障和剐蹭等事故对中队民警来说很常见。此外,他们还会遇到驾驶员或乘客在驾车、乘车过程中突感身体不适的情况,若无法及时送医救治,后果不堪设想,“加强路面巡逻,才能及时发现并快速处置这些突发情况。”曹军说。
据统计,自今年10月份以来,深圳交警车巡路上共为群众提供暖心服务138次。
视频巡逻——向科技要警力,有效预防案事件发生
近日,光明分局通过视频巡逻快速联动处置一起宵夜档人员聚集事件,成功阻止事态进一步升级。
9月21日凌晨2时30分许,光明分局南风派出所民警林志鹏通过视频巡查某宵夜档治安情况时,发现有一群年轻人聚集在一起,期间有推搡动作,情况异常,可能有打架的苗头。他随即指令宵夜档附近的巡逻警力及周边警力前往处置。
接到指令后,首批警力在1分钟内赶往现场,制止了双方的推搡行为。2分钟后,第二批警力也赶到现场支援。经现场警力处置,矛盾双方很快疏散。通过视频巡逻及时发现治安问题,快速联动路面警力高效处置,最终成功阻止该事件升级。这是深圳市公安局切实发挥视频巡逻优势、主动预防违法犯罪案件发生、及时化解矛盾苗头的一个典型案例。
除了预防违法犯罪外,视频巡逻还在快速打击违法犯罪方面大显身手。10月25日2时许,光明分局玉塘派出所民警对辖区开展视频巡查时,发现辖区虎地山公园有一名男子往路边停靠的汽车上张贴纸张,民警立即指令路面警力前往核查。经民警现场核查,该男子张贴的纸张内容为违法内容。经分析研判,民警发现该男子在长圳、田寮等多地作案,立即实施抓捕,于当日3时48分许将该男子抓获。
民警在地铁区巡逻。
今年以来,深圳市公安局充分发挥科技信息化优势,坚持向科技要警力、要战斗力,创新推出视频巡逻新模式,并在光明分局先期试点。试点以来,光明分局成立工作专班,完善硬件支撑,强化视频巡逻队伍建设,探索技战法,打造主动警务、预防警务的“新引擎”,着力加强治安重点、警情高发等重点部位的巡线控面,对视频巡逻发现的案事件线索和可疑对象,实时分析研判、追踪,分级分类推送处置指令,可视化指挥调度路面警力精准盘查、快速抓捕,形成“预警—研判—处置”的高效闭环,做到感知早、介入快,实现从被动警务向主动警务转变,进一步提升了巡防管事率、震慑力。
据深圳市公安局光明分局情指处处长魏刚凌介绍,试点以来,光明分局持续提升社会治安管控力,不断增添勤务新动力,市民群众的安全感和满意度也进一步增强。