“槟榔行情好,我们老担心被小偷惦记,希望公安机关想想办法。”海南省保亭黎族苗族自治县公安局在响水镇“亲加奔——警民对话解难题活动”现场,村民们和民警干部们说着最近的烦心事。
“这是今年组织的第428场‘亲加奔’活动了。”保亭黎族苗族自治县公安局局长刘云球向记者介绍,截至目前,公安局通过组织“亲加奔”活动成功解决群众的问题375个,化解矛盾纠纷4135起,矛盾化解率达 95.3%,人民群众安全感上升至 99.5%。”
黎族语言“亲加奔”是“亲人来”的意思。“亲加奔——警民对话解难题活动”让民警走到群众身边,群众讲、民警听,群众问、民警答,群众提、民警办,是保亭黎族苗族自治县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”、全面践行“四下基层”、密切警民关系的具体实践,要求全警要把百姓的“关键小事”当成“民生大事”,切实件件有着落、事事有回音。
强化党建引领,巩固平安建设成果
党建引领是“亲加奔”警务的主旋律,从“百姓视角”出发,用百姓喜欢听、听得懂的平实语言和生动案例,将主动警务、预防警务融入“柴米油盐”“茶余饭后”,更直接、更有效地解决群众急难愁盼问题,化解矛盾纠纷,打通了联系服务群众“最后一公里”,让党员民警站在服务群众的最前沿,架起党和群众“连心桥”,筑牢基层治理“桥头堡”,带动基层治理效能整体提升。
强化党员民警主动性,使党的组织“触角”和工作“阵地”持续延伸到基层治理前沿,让党员民警成为领头羊,让各方力量成为生力军,形成治理大联动格局。
“亲加奔”警务改变了民警以往的思维定势和行为方式,变“等群众上门”为 “上群众家门”,变“群众访我”为“我访群众”,变“被动警务” 为“主动警务”,变“我呼民为”为“民呼我为”,民警靠前一步,主动走到群众身边,根据群众“所需”开展工作,妥善解决一批疑难突出信访问题,化解群众间的矛盾纠纷,科普安全防范知识,引导群众自觉参与社会治安管理,筑牢群防群治、联防联控社会治安防护网,打造民族地区基层治理品牌的创新举措和生动实践。
“在今年7月30日召开的海南省公安工作会议上,保亭黎族苗族自治县公安局被省委、省政府授予‘海南省模范公安局’荣誉称号。”保亭黎族苗族自治县公安局政委林华介绍到,近年来,县公安局荣获“全国维护妇女儿童权益先进集体”“2021-2022年度海南省平安建设先进集体”,连续四年获评全省公安机关B类市县绩效考核第一,连续三年获评“全省优秀公安局”,涌现出一大批优秀集体和先进个人。
践行“一线工作法”,夯实基层治理根基
数把椅子,几张圆桌,村民、民警围坐在树下,唠起了家常,开起一场“亲加奔”对话会。保亭黎族苗族自治县公安局治安大队副大队长吉训宇向大家反馈,村民之前反映的映农村分户“难”问题顺利解决了。
据了解,通过“亲加奔”活动,民警将办公室、会场搬到农村、田间地头。面对村民所反映的问题,能够现场解决的及时予以解决;不能现场解决的,县公安局设立“督办专员”,全程跟踪任务转办、催办、督办。
“面对村民高频反映农村分户‘难’问题,‘督办专员’将问题反馈至局党委,局党委通过与县资规局、农业农村局共同厘清问题的根源,细化明确村民分户申领宅基地建房政策。”吉训宇说道,“这从源头解决了长期困扰群众的分户‘难’问题,也解决了困扰基层派出所民警多年的‘分户政策打架’问题,村民们别提有多高兴了。”
“亲加奔”警务,“亲”的是警民关系,“加”的是幸福指数,“奔”的是美好生活。“亲加奔”警务全面贯彻落实派出所主防理念,把基层警务工作重心前移,致力在源头治理上下功夫。强化矛盾纠纷排查化解,努力把矛盾纠纷解决在农村、化解在萌芽状态;强化农村社会治安体系建设,充分发动群众、依靠群众,构建“群众吹哨、民警报到”,打造警民共建共治共享的基层社会治安治理格局,全面强化法治宣传教育,营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。
强化源头治理,完善基层治理平台
2023年以来,保亭黎族苗族自治县公安局围绕“亲加奔”活动,创新构建出“亲加奔”+领导带头、“亲加奔”+专员督办、“亲加奔”+联防联治三种模式,提升了基层治理效能,及时解决群众急难愁盼问题,提高了群众的满意度和幸福感。
针对村民之间易产生的矛盾纠纷进行分析,创新推出了“小卖部工作法”,利用村口的小卖部,及时了解收集村民矛盾纠纷,做到早发现、早处置、早化解。同时推行“酒席报备制”,提前对酒席举办方进行普法教育,对当日出入酒席地点的路口设点查处酒驾醉驾,因喝酒引发的矛盾纠纷和各类案事件得到有效遏制。
此外,保亭黎族苗族自治县公安局推动公共安全治理向事前预防转型,创新推出“随手拍+电子警察”道路交通治理机制,全县一般性道路交通事故、死亡人数、受伤人数同比分别下降40.5%、40.9%、46.3%。
保亭公安将主动警务、预防警务与“亲加奔”活动相结合,利用“亲加奔”平台宣传防盗、防诈、道路交通安全、群防群治等知识,增强群众安全防范意识。全县刑事案件、治安案件较2018年分别下降49.6%、31.4%。吸毒贩毒案件零发生,电诈案件持续下降。