中国警察网讯 随着秋季到来,户籍窗口迎来了上班族、学生等群体办证高峰,海南省海口市公安局迅速调整工作模式,调配人力、增设窗口,延长工作时间,优化周末预约办理,加快提升公安户政窗口服务质量。
“原来这样就可以办了,我以为还要再跑回海南一趟呢……”近日,在上海的王先生因工作调动,要将自己的户口从上海迁至海口,联系海垦派出所后,民警向王先生介绍了“不见面审批”服务。王先生在“椰城警民通”上提交了相关材料后,派出所民警在后台为其办理户口迁移,并第一时间把新户口本邮寄给王先生。
据了解,“椰城警民通”是海口市公安局官方微信公众号,公众号上的业务平台日均受理各类户政业务申请800余笔。目前,海口市所有户政业务均可通过“椰城警民通”进行不见面审批,网办率达100%,群众“足不出户”便可轻松办理预约、登记、换领证件等相关业务。
此外,海口警方进一步规范业务流程,督促各户政窗口严格按照相关文件规定为群众办理业务;对需要补交材料的,须向群众出具《户政业务一次性告知单》,避免群众“来回跑”“重复跑”。同时,海口警方加大对户政窗口的督导力度,持续强化民警辅警业务培训,确保便民惠民各项措施落地见效。
海口警方将牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,践行以人民为中心的发展思想,多措并举提升公安户政服务质效,切实把更多惠民生、暖民心、顺民意的好事实事做到广大群众心坎上,努力实现管理“无形”、服务“有感”,不断增强人民群众获得感、幸福感。