为积极推进审批服务“一窗办”微改革,有效解决企业群众“一事跑多窗”、重复递交申请资料、窗口忙闲不均、排队等候等问题,四川省泸州市公安局纳溪区分局以深化“放管服”改革、优化营商环境为统揽,聚焦窗口办事效率低、群众跑动多等问题,靶向施策,创新服务,让企业和群众切身感受到政务服务“小窗口”的大作为。
制定综合服务窗口“1+3”整体规划,即1个县级政务服务大厅公安综合服务窗口、3个城区派出所高标准开展综合服务窗口建设工作,全面落实改革,扎实推进行政审批“一窗办”。为更大限度便民,分局积极依托掌上户籍室、政务服务平台、“12123”等应用平台,推动窗口服务事项“零跑腿”办理。同时,通过出入境自助照相机、自助签注机等智能设备,积极营造“人工+智能”、“软件+硬件”相结合的良好窗口服务环境,让“科技助力、数据跑腿”,窗口政务服务工作更加便捷高效。
为最大限度方便群众办理业务,坚持依法依规,定期对行政许可、公共服务等事项进行全面核对清理,进一步归并事项、减少审批环节、压缩审批时限、清除审批障碍。从服务事项、实施环节、承诺时限等方面入手,减免办事材料,缩短办事时间,做到服务事项“既要办得快,更要走得准”。