为进一步提升公安政务服务整体效能,积极回应人民群众新期待新要求,四川省泸州市公安局纳溪区分局推进“互联网+公安政务服务”平台,为群众办事“零跑动”提供有力保障。
纳溪公安出入境服务窗口通过自助照相机、自助签注机等智能设备,积极营造“人工+智能”、“软件+硬件”相结合的良好窗口服务环境,让“科技助力、数据跑腿”,窗口政务服务工作更加便捷高效。按照“线上+线下”同标准办理原则,依托“天府通办”“泸州掌上户籍室”、“泸州微车管”小程序、“平安泸州”公众号等平台开启公安政务服务新模式让无违法犯罪记录证明、运输许可等相关手续实现全程网办。设立的24小时公安自助服务点,全天候为群众提出入境签注等自助服务。纳溪公安局利用各服务窗口,统一制作粘贴“互联网+公安政务服务”二维码,安排人员引导操作使用,发挥咨询电话作用,在解答群众咨询的同时,对一些能够在网上办的业务首先推荐网上办,让网上政务服务带动线上线下深度融合,不断增强辖区群众获得感和幸福感。