春寒料峭,乍暖还寒。进入贵州贞丰县城,粉红桃枝随风摇曳,穿过一条条街巷,找到了“藏”在一排居民楼里的派出所——贞丰县公安局珉谷派出所。
珉谷派出所立足“派出所主防”职责定位,深入实施预防警务、法治警务、服务警务等“八大警务”,将其作为全局性、长远性、基础性工作来抓,推动派出所工作从“以打为主”向“以防为先”转变,从“防范发案”向“防范风险”延伸,取得显著成效。
抓队伍强基础,关键在执法质量
“组织大家进行案件互评,就是为了让大家互相学习,在点评别人办理的案件时,也能提升自己的办案能力,从而提升执法质量。”珉谷派出所教导员梁文军介绍道。
办案民警互评是一道关卡,珉谷派出所还选择经验丰富的老民警担任执法监督员,严守执法质量关。从警情录入到处警是否规范再到警情反馈、案件材料是否完善等环节进行细致入微的复盘。在每天下午3点前将复盘情况进行通报,并跟踪整改落实情况,减少了案件的瑕疵,全所办案质量有了质的飞跃。
“每日执法顽疾小结必须做,懈怠不得!派出所自我内部监督要压实责任,做到执法质量天天抓、规范意识人人有、执法细节案案好,提高案件办理质量和效率。”在获评全省执法示范单位后,所长刘鑫说。
除了紧盯民警的执法质量,珉谷派出所不忘提高辅警干事创业的积极性。
“快反二中队队员黄科科在开展巡逻防控工作中主动作为,成功找到一名外出一周未归家女孩……按照辅警考核管理规定,给予黄科科同志考核加5分。”看到微信群里的消息,辅警黄科科满脸笑意。
“不错啊,科科,这个月的优秀肯定有你,看来我也要努力了。”一旁的辅警宋万成说。
珉谷派出所每月按照考评分数对优秀、良好、合格辅警进行排名,并将考核结果进行公示,让辅警心服口服,也让他们的服务和言行更加规范。
辅警韦安涛介绍,考核机制很大程度上激发了辅警的学习和工作积极性,业务能力也不断提高。
抓服务树形象,关键在群众满意
珉谷派出所辖区面积160平方公里,下辖3个街道27个村(社区),常住人口9.8万余人,流动人口2万余人,面积大人口多,治安环境较为复杂。
为进一步守护好辖区群众,珉谷派出所在距离派出所2公里的同心路街头,设立了珉城警务站。警务站位于县城区中心,党政机关、企事业单位、学校、商贸区、安置区等都在周边。
“设立警务站,可有效提升城区公安机关应急处突能力、快速反应能力、巡防能力和服务群众能力,为人民群众提供有力安全保障。”刘鑫介绍道。
据了解,珉城警务站组建了由57 名警力构成的“110 快反队”,将57名警力投入到四个警务网格内,负责治安巡防,24小时不间断开展有警接警、无警巡逻,实现了接处警1、3、5分钟内快速到达现场。
“贞丰警察真的好,很认真负责!”这是肖先生对珉城警务站“110快反队”的评价。
1月16日深夜,肖先生搭乘网约车到贞丰县城,下车时却忘记将背包带走。接到求助后,快反队员联系上车主刘某,得知刘某已在前往兴仁市的途中,民警当即驾车带着肖先生前往兴仁市寻找就近下站等候的刘某。一个小时后,拿到背包的肖先生朝快反队员竖起大拇指。
对珉城警务站竖大拇指的,不止肖先生,还有辖区的小学教师柏老师:“以前办证还要跑到2公里外的车管所,上班时间冲突不说还要排队,现在我去上班途中就能办了,省了我不少事。”
珉城警务站除了负责接处警,还实现辖区群众就近办理便民业务,如车驾管、身份证补办、护照等业务,创建了群众警务服务“10分钟生活圈”。
更值得一提的是,为更好地服务到贞丰古城游玩的游客和辖区居民,去年11月,珉谷派出所在贞丰古城设立了服务中心,配置15名警力,采取社区民警+社区辅警+警务助理+网格员的勤务模式,为群众、游客提供32项便民业务办理、咨询求助、交通秩序维护等暖心服务。
“我们打造这样一个警务服务中心,就是想让群众常来转转,和我们唠唠嗑,讲讲生活中有没有遇到什么困难。”社区民警陈栋美说,“平安无事时,警在景中;群众需要时,警就在身边。”
抓治理保平安,关键在风险防控
夜晚的星中心,华灯初上。以星中心为核心,向四周辐射100米,这里是贞丰县城最为热闹的地方,有近90家娱乐场所、夜市摊、小吃店,人们三三两两集聚于此,成就了一番热闹非凡的景象。
晚上十点,在一酒吧门口,灯光与毛毛细雨交织洒在警徽上,闪出银色的光泽,“110快反队”队员与娱乐场所安保人员正在整队集合,开始巡逻工作。
“每晚十点到凌晨两三点,我们的巡逻队在街上来回巡逻,这支巡逻队里有‘110快反队’队员和14个娱乐场所安保人员。”梁文军介绍,“加大闹市区的巡逻防控一定程度上缓解了打架斗殴事件的发生,有效增强了群众的安全感。”
抓治安防控不只在城区闹市,也在村寨田间。
2月2日,在大碑警务区,珉谷派出所社区民警王书与乡亲们围坐在一起召开“警民议事会”,群众纷纷打开话匣子,与民警拉起了家常、聊起了烦心事。
“最近大家有什么问题都及时说出来,大家一起商量,能快速解决的就绝不拖延!”王书一边主持着会议,一边认真地做着记录。
“老易家和兄弟家为了房前屋后的地吵了几天了,老王你有时间去看看吧。”听到有纠纷,王书连忙停下笔抬头听起来,了解详细情况后,表示会后就组织双方进行调解。
1个小时后,在易某明家,王书和村干部组织易某明和弟弟家调解起来。“舌头和嘴唇都有打架的时候,一家人有什么话,就在这说开了,我们一起来帮你们评评理。”
在双方各自表达意愿后,经王书与村干部长达三小时的协商、调解,双方达成一致协议。王书找到喷漆,为两家重新划分土地界线,也为这起纠纷画上圆满的句号。
“群众间很多都是属于鸡毛蒜皮的民事纠纷,‘警民议事会’开到群众家门口,可有效提前化解可能激化的矛盾,维护辖区稳定。”王书介绍道,“此外,我们充分发挥警务助理‘人熟、地熟、情况熟’的优势,村里有矛盾纠纷时,由警务助理和村干部上门先行调解,调解不了,我们再出马,尽最大可能实现‘小事不出村’。”
功崇维志,业广维勤。当前,珉谷派出所不断创新警务模式,全面增强队伍实力、激发活力,有效提升战斗力,夯实社会治安基础,为维护辖区平安稳定发挥“桥头堡”作用。