苍山白雪意,洱海印三塔。2025年春运启程,风光秀美的大理引来八方游客。昆明铁路公安局昆明公安处大理站派出所结合新站特点、发挥驻地优势,坚持警力跟着客流走,最大限度将警力摆在面上,提升见警率、管事率和治安管控力,用心守护平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好。
全天候的安全守护
“随着大理站新站房的改扩建成功,车站的服务能力提升了,旅客的容纳流量也增加到了2800人次,我们也相应的增加了15个新的报警点位,投入了执勤队全部警力,方便旅客群众能最快时间联系我们,解决需求。”大理站派出所民警杨志超说。
一台“统揽”,全警联动。依托昆明铁警110报警平台,大理站派出所在站前广场、进出站口、候车室等旅客活动密集区域设置29个报警点,结合派出所指挥室接警台,与站内执勤民警组成合力,有效处置站区各类警情。
“过完安检的旅客,请您仔细检查不要拿错拿漏……”正在安检口开展巡控工作的民警张秋迪不停提醒进站旅客。在岗执勤民警积极落实“巡控岗”职责、“三打三防”专项行动,以安检口为主要阵地,规划巡控路线,增加巡逻频次,加强指导安检检查工作、主动发现解决旅客矛盾纠纷、严厉打击违法犯罪行为。
全方位的服务保障
“大理是一个旅游城市,新站房也投入使用了,那我们的工作就要更加细致、完善,让旅客对‘风花雪月’印象更深。”派出所教导员刘永恒说到。
服务不缺位、安全有保障。大理作为旅游城市,春运期间铁路旅客处于高位运行。面对日均到发的8万旅客的客流,大理站派出所通过增加站内执勤点、报警点标识,完善车站工作人员联动协作机制等措施,让旅客在遇到问题时都能第一时间找到民警。针对旅客出行常见咨询问题,派出所民警主动掌握旅游景点、市内交通等信息,为旅客提供咨询求助。同时,积极协调地方公安机关、铁路部门、运政、文旅等相关单位,积极消除站内、站外安全隐患,“点、线、面、体、网”一体推进守护站区安全。
全过程的枫“警”相伴
所长秦庆涌介绍,从临时候车区到新站房投入运营,民警在岗位上接到了各种旅客求助,化解了来自全国各地旅客的各样矛盾纠纷,依靠的就是派出所“苍洱之盾”党员先锋岗品牌,结合枫桥式公安派出所创建,积极深化为民服务举措。“千招要会,一招要好”。通过“苍洱之盾”为民服务机制,今年以来,派出所解决旅客求助155起,化解矛盾15起,找回旅客遗失物品236件,挽回经济损失7万余元。大理站派出所积极响应新时代公安工作要求,创新工作方式方法,以“师带徒”模式发挥老民警特长,发掘青年民警潜力,在不同岗位中积极实践、积累经验,深入到旅客群众当中,将大理站派出所的美丽“枫警”展现给每一位旅客,把平安答卷交到旅客手中。
2025年春运,大理站派出所的民警们将继续奋战一线,履行职责使命,为出行旅客增添一份安心与温暖,为护航春运贡献力量。