楚雄：一城一站温馨守护 保障群众出行安全

中国警察网讯 “我回家过年了，感谢你们的守护，提前祝你们春节快乐！”1月16日4时许，随着最后一名群众离开楚雄站，云南省楚雄市公安局高新区派出所高铁警务站民警李黄金疲惫的脸上，总算露出了轻松的笑容。

自2025年春运拉开序幕，楚雄站日均客流2万余人，高铁警务站民警李黄金带领着6名辅警全时运转，保障群众出行平安。

16日8时许，走进高铁警务工作站的智能化综合指挥大厅，一体式调度大屏映入眼帘，李黄金双眼紧盯巨大屏幕，手握对讲机，不时发出各种指令。“我们采用警车、视频、警用无人机巡防，形成了‘实警+视频’‘地面+空中’的全时空、立体化巡控安保格局，在加强社会面管控、保护人民群众生命财产安全等方面发挥了重要作用。”李黄金介绍道。

“请出租车司机遵守规定，切勿长期占用通道……”9时许，正在开展视频巡逻的辅警叶桂明发现站前广场的通道上有出租车停留拉客，迅速通过广播提示司机驶离。

高铁站前广场是司机拉客的“最佳位置”，但同时也是安全的“最大隐患”，违规载客的出租车和“黑”网约车稍不留神便会积压车辆，导致交通阻塞。为解决这一问题，高铁警务站联合交警、铁路派出所、综合执法、运政管理部门开展专项整治，并在出站口对旅客进行安全乘车引导和宣传，规范高铁站乘车秩序，保障了来往旅客的合法权益和乘车安全。

“现在进出站顺畅多了，得亏有警察在这里疏导。”准备送家人上高铁的司机张师傅说道。楚雄站作为楚雄市的重要交通枢纽，日均车流量达4000余辆次。为保障落客区平稳运行，车辆有序，高铁警务站加装了两排硬隔离设施，并安排警力每日在高峰时段疏导交通，确保不发生拥堵情况。

11时许，李黄金在车站巡逻时，发现一名男子与一位怀抱小男孩的女士在候车室发生争吵。期间男子情绪激动，上前欲抢夺女士怀中孩子，双方相互推搡、大声争执，小男孩因此哭闹不止。为避免矛盾激化，李黄金赶紧上前制止，将冲突双方拉开，分别安抚询问。

“有什么事情不能好好说，你看看，把娃娃都吓哭了。”李黄金一边安排辅警把小男孩带回警务室休息，一边对吵架双方进行耐心劝导。原来，这一男一女是夫妻，男士张先生临时有事必须赶回广东省惠州上班，他的妻子黄女士对此深感不满，因此爆发争吵。经李黄金一番开导，黄女士决定带着孩子回家，张先生也表示会立马处理完公事后回家过年。“真是对不起，我们不应该在大庭广众下吵架，给你们添麻烦了。”重归于好的张先生夫妇，对自己在车站的冲动吵闹行为表示道歉，并感谢民警的主动介入帮助。

春运期间，高铁警务工作站充分发挥距离近、反应快的优势，按照三班两运转工作模式，屯警街面、动中备勤，有效实现“第一时间反应、第一时间处警、第一时间处置”的快反处突功能，对人民群众求助、纠纷类警情，迅速予以救助，对涉嫌违法的案件，先期有效处置，及时移交处理。如今，高铁警务站分担了辖区派出所大量警情，处警时间缩短到现在的3到5分钟，真正实现了精准防控、快速反应，与高新区派出所形成了优势互补的良好局面，实现了“1+1>2”的效果。

“我的包昨晚落在候车区座位下面了，里面有5000余元现金和证件首饰。”12时许，乘客杨先匆忙赶到警务站求助。“别慌，我们帮你找。”辅警熊盛一面安抚群众，一面到候车厅帮助寻找，半小时就帮助旅客找回了丢失的背包。

与此同时，正在开展巡逻工作的辅警张京平看到一名妇女表情痛苦蹲在墙角，立刻上前询问。得知对方是名孕妇，身体突发疾病时，张京平立刻向铁路工作人员借来了轮椅，将孕妇推到空旷地带，叫来救护车，把其安全送到医院。

在高铁警务站设置的“群众服务驿站”里，不少行色匆匆的游客正坐在其中短暂休息，喝上一口警务站提供的热水。“群众服务驿站”外，是一抹抹坚守岗位的“藏蓝青”，他们的守护，让每一位需要帮助的群众在旅途中感受到家的温暖。