“这是前几任户籍民警留下来的,传到我这里已经是第五代了。”云南省楚雄彝族自治州双柏县公安局法脿派出所户籍民警指着派出所的几个老档案柜说道。这些不起眼的老档案柜不仅是法脿派出所户籍工作发展的见证者,更承载了浓浓的为民情怀。
自1981年起,几个普普通通的木质柜子陪同法脿派出所已经历经43年的风雨变迁。在老档案柜里,完好无损地保存着法脿派出所民警从20世纪80年代以来办理的数百件户籍业务的档案。每一份档案都详细地记录着民警从受理、审核、审批到归档的整个流程。经过五代人的不断努力,这些完整连续的户籍档案为做好民生服务工作提供了宝贵的参考和经验,民警严谨细致的工作作风也一并留存下来。
随着时代的进步和发展,为适应新时代公安工作要求,法脿派出所把户籍工作作为群众工作的重要组成部分来抓,以转变户籍档案管理模式为着手点,充分运用现代科学技术手段,不断提高户籍档案的科学化、标准化、信息化管理水平,切实发挥了公安户籍档案保障服务民生作用。根据新形势下户籍档案管理工作的新特点,在提高公共服务能力方面发挥了切实的推进作用,积极推行“街天不休息”、“急事不打烊”、“线下少跑腿”、“咨询电话常畅通”模式,有效减少了群众跑腿次数,降低了群众办事成本。
办好“小事”暖民心,办好“急事”见真心。法脿派出所锚定群众急难愁盼问题,把解决群众最突出、最现实的难题作为密切警民关系的出发点,切实把群众的“烦心事”办成“暖心”事。一项项便民措施的稳步落地,带来一个个看得见摸得着的变化。老档案柜旁那一面面警旗娓娓道出了辖区群众对民警的心里话。
“你我来自百姓家,群众满意是第一”是法脿派出所户籍室墙上挂着的一句话,更是每一位法脿派出所的民警生动的誓言和坚定的选择。现在,所里的木质老档案柜都换成了铁制的新档案柜,但老档案柜承载的“为民服务”情怀会一直传承下去。