天水：打造旅游警务“新样板” 彰显服务发展“新担当”

一碗麻辣烫，带火一座城。今年3月以来，甘肃省天水市“麻辣烫”火爆出圈，吸引全国各地的游客前来探店打卡、品尝美食、观光旅游。

天水市公安局聚焦高质量发展首要任务，紧扣建设“区域中心城市”目标定位，以打造“旅游警务”样板工程为牵引，主动融入大局、服务大局、保障大局，精心谋划、周密部署，延伸工作触角、创新服务举措、强化动态监管，全面排查风险、及时过滤隐患、攻坚化解矛盾、倾情守护平安，7月以来，全市刑事、治安警情环比分别下降27.8%、16.1%，主城区刑事、治安警情同比分别下降49%、31%，持续塑造了安全稳定新态势。

当好街面“巡防员” 拉起管控“警戒线”

 7月17日0时15分，麦积分局指挥中心接到天水火车站铁路派出所通报：“受暴雨天气影响，途径天水的上行列车均要折返，将有10列火车4216名旅客在天水站下车出站，急需当地公安机关紧急配合做好旅客疏导安置工作。”麦积分局即刻启动应急预案，抽调反恐、特警、交警和城区三所60余名警力开展旅客心理安抚、行李运转、秩序维护、交通疏导等工作，经多方努力，滞留旅客全部有序疏散。麦积区作为第二批“国家全域旅游示范区”，文化底蕴深厚、旅游资源富集、区位优势突出，入夏以来，麦积山、仙人崖、石门等重点景区日均游客量达1.5万人。

8月8日晚，道南派出所民警在辖区开展巡逻时，遇到一名外国籍游客因迷路向民警寻求帮助，民警一边耐心安抚游客情绪，一边将其安全护送至酒店中，并叮嘱其注意安全。工作中，麦积公安树牢“游客至上、安全第一”的理念，结合夏季治安特点，以“情指行”一体化机制为牵引，动态调整勤务，加大警力投放，紧盯火车站、高铁站、热门景区、繁华商圈等重点，依托治安检查站、街面警务站、派出所综合指挥室，采取“人巡点+车巡线+视频巡面”方式，开展“见警察、见警车、见警灯”行动，持续提升社会治安掌控力。

近日，麦积山大景区派出所民警辅警巡逻时，一位脸色苍白、步履蹒跚的游客引起了民警的注意，民警见状迅速上前了解情况，游客称自己身体不适，需要治疗，现场民警立即联系了周边医院，并将其搀扶的阴凉处休息，在上救护车的瞬间，游客紧紧握住民警的手，眼里充满了感激之情。入夏以来，麦积公安为游客提供帮助950余次，排查调处涉旅矛盾纠纷17起，检查景区周边农家乐、民宿、停车场等重点部位63处，以热情服务诠释了城市温度、以严密巡防擦亮了安全底色。

当好风险“排查员” 拧紧治理“螺丝钉”

“去天水，吃麻辣烫，逛伏羲庙，游西关古城。”这是今年来天水游客的不二选择。伏羲庙作为国家4A级旅游景区，一直深受国内外游客的青睐，特别是天水麻辣烫火爆全网后，伏羲庙景区的游客人数一直处于上升状态；天水西关古城作为省级旅游休闲街区，以成为省内知名的集文化体验、休闲观光、餐饮购物、亲子游玩的旅游打卡点、区域文旅新地标。在文旅市场繁荣、区域消费聚集的同时，也给社会治安管控带来了新挑战。

天水公安靠前一步、主动担当，联合市场监管、文化旅游、应急管理、消防救援、卫健等部门，对辖区旅游景点、麻辣烫门店、夜市摊点、宾馆酒店、出租房屋等基础设施开展安全大检查，共检查行业场所1791家次、重点部位407次，现场盯办整改安全隐患36处，有效提升了人民群众的安全感和满意度。

“老哥，最近麻辣烫生意怎么样？一定要注意食品卫生安全，千万不敢大意。”“消防器材要定期检查，注意用水用电用气的安全。”近日，秦州分局民警辅警在伏羲庙开展夏夜治安巡查宣防时叮嘱麻辣烫店主。

夜幕降临、华灯初上，西关古城“夜间经济”持续火爆，特色美食、传统工艺制品等琳琅满目，吸引诸多游客驻足。秦州分局西关派出所民警联合警务室力量，采取“定时+分段”“定点+流动”的方式，开展社会面巡控、矛盾纠纷排查、治安隐患起底、服务游客等工作，严防发生盗窃、抢劫、打架斗殴、寻衅滋事等案件和拥挤踩踏治安事故。

当好交通“管理员” 铺牢发展“平安路”

滚滚夏日，炎炎热浪。面对持续高温天气，秦州分局城区交警大队民警伏蓉早早来到华联十字路口，开展车辆疏导、秩序维护工作，她说，现在是天水的旅游旺季，人流、车流剧增，做好交通安全管理责任重大，必须用耐心细心换取人民群众的安心放心，她只是抓实道路交通安全管理工作的广大交通民警辅警中的一个缩影。

针对“暑期、假期、汛期”三期叠加、“旅游热、出行热、务工热”三热并存的道路交通安全管理形势，天水公安交警部门以事故预防“减量控大”和主城区道路交通秩序集中整治为抓手，坚持阵地前移、服务前置、保障前倾，每日研判、每日调度、每日汇总，7月以来，日均投入500余名警力，启动交警执法服务站 38个，设置临时执勤点 62个，开展道路交通疏堵保畅、旅游车辆服务引导等工作，对秦州、麦积城区17条主要路段及周边景区道路，落实落细远端导流、近端分流、削峰控流等措施，增设各类交通标志、安全设施600余个，提质扩容停车位2700余个，为广大游客安全出行、安心旅游创造畅通有序的道路交通环境。

在服务保障旅游经济发展中，倡导本地车辆让行、让道、让停外地旅游车辆，推出对外地机动车轻微违法行为只警告、不罚款、不扣分、不扣车等柔性执法措施，努力让广大游客开心消费、平安而归。在道路交通事故预防方面，天水建立“每月一调度、一通报、一研判、一排名、一督办、一约谈”工作机制，聚焦“农村、国省道、城市、高速”四大战场，紧盯“人车路企”等道路交通管理要素，坚持源头治理、系统防范，事故“四项指数”逐年下降，连续33个月未发生较大以上道路交通事故。在道路交通新风尚形成中，深入实施宣传教育提升行动，酒驾醉驾发生率明显下降，全民交通安全意识、法治意识、文明意识显著提升。