中国警察网讯 “早上申请换领户口本，下午就拿到了新的，真是太方便了。”2023年10月19日，广西壮族自治区罗城仫佬族自治县东门镇榕木村的谢大姐，在村政务服务中心领到县公安局换发给她的新户口本后，对公安政务服务工作连连点赞。
谢大姐能享受到这一便利，正是得益于罗城公安局在村里开设的政务服务便民工作站。过去，基层群众需要办理公安政务业务，往往需要来到派出所或县公安政务服务中心，如果不清楚办事流程、所需材料，还要多跑一趟，既费时又费力，给群众造成了诸多不便。
针对基层群众“办事远、跑腿累”这一现状，罗城公安局因地制宜、探索创新“公安政务+乡村振兴”工作模式，主动与乡镇党委、政府沟通协调，充分发挥乡村振兴驻村工作队作用，在行政村开设公安政务服务便民工作站，建立驻村工作队与政务服务中心对接工作机制，由驻村工作队全程帮办代办新生儿入户、死亡注销、户口本换补领等业务，还提供发证、送证服务，为群众节省跑腿时间，有效延伸公安政务服务触角，从而打通基层公共服务“最后一公里”。
在此之前，为了更好地服务基层群众，罗城公安局专门组织政务服务中心民警走进行政村，对驻村工作队进行了政务服务便民工作站业务培训，使驻村工作队对公安政务服务业务得心应手。在日常工作中，驻村工作队还把公安政务服务事项和交通安全、反诈、安全防范等知识向前来办事的群众进行面对面宣传，有效改善基层群众法治意识、安全意识薄弱的局面。
除此之外，驻村工作队还发挥人熟地熟的优势，在走访中了解、收集基层群众的所困所需以及对公安机关工作意见与建议，公安机关根据他们收集的情况，有针对性地改进工作作风、工作方法，在职责范围内向基层群众提供力所能及的帮助，让基层群众感受到人民公安为人民的真情和真心，让群众获得感、幸福感更足。
“公安机关多操心，人民群众就能少操心。公安政务服务便民工作站的推出，实现了公安机关被动服务到主动服务的转变，从而更好地助推乡村振兴和社会进步。”罗城公安局政务服务中心民警李丹表示。
