中国警察网讯 我国首个跨境旅游合作区——中越德天（板约）瀑布跨境旅游合作区2023年9月15日正式试运营以来，两国游客跨境游热度持续攀升，广西出入境边防检查总站崇左边境管理支队硕龙边境派出所创新实施快反处置、服务宣传、多元化解等“边关护游”警务模式，全力营造安全稳定的边关旅游环境，为全国首个跨境旅游合作区平安有序运营提供了强有力保障。
自试运营以来，硕龙边境派出所根据游客流量变化，科学优化“屯警+巡警”勤务模式，组织景区保安、导游、商贩、志愿者等200多名行业人员成立“平安德天”群防队，派驻3名警力进驻德天警务室，发挥“常态巡逻+视频巡查”作用，进一步提高景区见警率和管事率，切实让游客感受到警察就在身边、安全就在身边。
除了成立“平安德天”群防队，硕龙边境派出所还牵头成立由“民警+景区+村委”组成的德天青年党员先锋队，依托德天警务室前置便民窗口，采购急救药物、定制宣传礼品，建立集咨询、求助、宣传、矛盾化解等多功能服务站，确保突发情况立即得到解决，游客诉求迅速得到回应。
针对涉旅矛盾纠纷问题，派出所在核心景区、集散中心设置2个临时警务调解室，建立“政府、派出所、司法所+景区、律所、村委”等部门组成的“3+X”多元矛盾化解机制，灵活运用“联合调解”、“线上调解”等模式，全面提升矛盾纠纷排查化解能力。期间，先后调解涉旅纠纷15起，调处成功率达100%，最大程度做到矛盾纠纷不上交、不升级、不扩大。
下一步，硕龙边境派出所将继续深耕“边关护游”警务模式，着力打造为民服务品牌亮点，以更高效、更实际的警务模式服务地方经济高质量发展，让中越德天（板约）瀑布跨境旅游合作区的名片更加靓丽闪耀。
