北海边检：齐心擦亮城市底色 全心提升幸福成色

“8年了，我们这个出了名的‘三无’小区终于翻身了，如今住在这里幸福感飙升，感谢边检民警的辛勤和付出……”广西北海市海城区武昌西路悦发一期小区居民对创城工作成效赞不绝口。 

自2020年接领广西壮族自治区北海市创建文明城市任务以来，北海机场出入境边防检查站党委将创建文明城市工作摆在重要位置，出实招谋新招亮硬招解决问题、破解难题，推动悦发一期小区实现“旧貌”换“新颜”，创城工作成效得到市创城办公室通报表扬、获得广大群众高度赞许。 

出实招——我们都是创城攻坚力量 

用众人之力，则无不胜也。该站党委充分认清城市治理的重要性和必要性，第一时间召开创城工作动员部署会，教育引导全站民警职工把思想和行动统一到地方党委政府的决策部署上来。

搭起“指挥部”。专门成立创城工作领导小组，由站长挂帅，全体班子成员参与，机关处室、执勤队领导为成员，织牢一级抓一级、层层抓落实的组织网络。先后召开创城工作会议20余次，研究制定创城工作方案4份，定期对创城工作进行详细部署、周密安排，进一步凝聚共识、鼓舞士气。

划分“小单元”。发动全站民警积极加入创城工作，对照北海市关于创城工作的安排，将创城工作任务细化到机关处室和执勤队，定期下发创建任务清单，由各单位结合工作实际，适时开展创城工作，形成创城工作的强大合力。

建立“硬制度”。建立不定期巡查制度，该站主官先后4次到责任点位实地指导，其他班子成员定期巡查创城工作。组建创城工作群，安排专人定期认真梳理本处室、执勤队文明创建工作成果，将相关支撑性材料发布在工作群中，既压实了工作责任，又检验了创城工作成效，还明确了下一步攻坚方向。 

谋新招——办法总比困难多 

 “我把东西放在这里不犯法啊......” “我在我家门口晾衣服都不行？” “你们天天来，见到你们都烦” ……悦发一期小区居民们反对的声音在民警耳边连绵不绝。群众不理解、居民不配合甚至百般阻挠成为了创城工作开展的“绊脚石”，如何打通创城工作“任督二脉”是摆在该站党委面前的一道大难题。

调查研究明方向。通过实地察看、座谈交流等方式，全面了解掌握“三无”小区基本户型、基础设施、现住人口等情况，确保对责任小区底数清、情况明。充分考虑居民切身利益，申请加入居民微信群，广泛开展意见收集，明确了创城工作方向。多方联动聚合力。积极走访创城办、高德街道办、马栏村委等相关单位，学习创城工作经验做法，争取更大工作支持。加强与综合执法局、消防救援队、通管办沟通联系、合作联动，在整治飞线、跨门槛经营、杂物清理等方面工作获得支持，并开展联合整治活动6次，有效助力创城工作取得实效。

入户宣传浓氛围。将问卷调查、入户宣传作为宣传创城工作的有力举措，充分抓住小区居民下班后居家的有利时机，不漏一户开展问卷调查、入户宣传。自开展创城工作以来，百分百开展入户宣传、问卷调查8次，敲门5000余次，成功入户约1760次，填写问卷2000余份，发放宣传资料3000余份，达到了良好的宣传效果，为创城工作赢得了支持。 

亮硬招——一切为了群众幸福 

悦发一期小区无物业、无业主委员会、无人管理长达8年之久，小区是出了名的“脏乱差”，该站党委下定决心改变小区现状，提出认真第一、速度第一、信心第一、效果第一的“四个第一”的工作思路。

下重拳整治乱象。联合消防部门整治飞线充电，发放消防安全资料，张贴消防提示牌，讲明飞线充电安全隐患，成功引进安装74个公共电动自行车充电位，顺利解决居民充电难问题，从根源上解决飞线充电问题。整治网络飞线，将责任小区网络飞线情况报通管办，确定整改运营商，提前在小区张贴网线整改公告，派出志愿者协助运营商工作开展网络线缆捆扎，网络飞线整治工作取得突破性进展。整治小区乱象，针对责任小区没有地下车库、停车位少，施划小汽车固定车位80个，临时停车位20余个，电动自行车停车区35个，有效解决车辆乱停乱放问题。合理设置30个晾晒区，统一使用晾衣架，既满足居民晾晒需求，又保持小区整洁统一。通过祛除、覆盖、溶解等方式，清理小区23个单元楼道内及户外“牛皮藓”广告，并建立巡查机制，对新增小广告及时清理。定期在微信群通报纠正居民不良习惯，联合马栏村委、执法局、京环公司开展卫生清理，整治房前屋后及楼道内堆放杂物乱象，期间共清理杂物20余卡车,小区环境发生了翻天覆地变化。

下大力改造小区。该站党委多次走访马栏村委，积极沟通协调，顺利争取到老旧小区改造名额。派出50余人次、敲门400余次、填写老旧小区改造意见调查表200余份，积极征求居民对小区改造意见建议，为改造工作的顺利开展奠定基础。在改造过程中，根据小区居民所提诉求，协调施工方修改方案4次，翻新责任小区破损宣传栏2个，超标准在小区内设置创城宣传广告74处，遮蔽污损墙面50余处。购买46个、更新更换30余个灭火器，在每个单元楼梯口处配备2个，制作15分钟生活圈示意图，更新楼层指示牌138块，顺利解决小区居民关心关注的下水道堵塞、楼顶漏水等难题，居民幸福指数直线飙升。

下苦功创城值守。先后派出8批400余人次的志愿服务队，深入“三无”小区和创城包保路段开展值守，建立以“路长制”为主要内容的巡查制度，现场指挥车辆、劝导不文明行为，加强交通疏导、加大对道路两边垃圾杂物、车辆停放等的整治力度，深受在场群众的赞扬。同时，为大力倡导文明交通，定期组织开展交通安全授课，对严重违反交通规则的民警职工、被市创城办通报的，在局域网进行通报批评教育，用实际行动为北海市创城文明城市添砖加瓦。