近年来,内蒙古自治区鄂托克旗公安局木凯淖尔派出所坚持发展新时代“枫桥经验”,立足“主防”职责,推行“警务四会”工作法(即警民恳谈会、警民议事会、警务联席会、警情通报会),完善“查、评、调、访”纠纷化解完整闭环机制,有效将矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在萌芽。
定期恳谈 动态排查隐患
“我想反映一下,王某在村里违规扩建房屋,常和其他村民发生矛盾。”6月1日晚,在木凯淖尔镇召稍村警民恳谈会上,民警认真记录着村民们反映的问题。
近年来,木凯淖尔派出所依托“百万警进千万家”活动,深耕嘎查村社区警务责任田,成立“孟振林调解室”,以点带面持续开展入户走访,每月定期召开警民恳谈会,实时搜集群众反映的烦心事和邻里纠纷,全面掌握苗头性、隐患性纠纷,时刻把握工作主动性。
今年以来,累计召开警民恳谈会13场次,提前发现排查出各类苗头性纠纷22起。
你说我评 议出群众满意
“真是太感谢你们派出所了。要不是你们,我真不知道怎么办!”近日,民警在警民议事会上解决的一起纠纷,村民陈某赞不绝口。
5月18日,民警在走访中发现,刘某给自家菜地打完农药后,陈某家的母鸡闯入刘某家菜地吃菜后引起中毒,双方就赔偿事宜发生了纠纷。随即派出所组织警民议事会,邀请村里老党员、村民代表参与调解。最终,在民警的主持下,双方达成一致意见并签订调解协议,纠纷圆满得到化解。
据了解,木凯淖尔派出所创新开展“你来说·我来评”警民议事会活动,利用村民夜间农闲的时间,邀请老党员、退伍军人、村民代表等,以宗亲同族为纽带,巧妙化解矛盾纠纷。
警民议事会上,民警还通过放电影的形式,广泛开展防盗、防骗、防治安灾害事故等宣传,并提供业务咨询,征集群众对派出所工作的意见和建议。
2025年以来,共组织警民议事会21场次,现场化解矛盾纠纷9起,送证上门32张,征求意见建议11条,群众好评如潮。
联席调处 专治疑难杂症
木凯淖尔派出所不断固化矛盾纠纷调解成功经验,探索实践“警务联席会”联调新模式。对事实清楚、证据充分的矛盾纠纷,由民警现场就地调解;对不能现场调解的,将当事人带到派出所、村委会等地,开展多元化调解;对不属于派出所职责范围内的,依托警务联席会机制,推送至属地党委政府和相关职能部门,落实分级化解稳控措施,形成协调解决疑难诉求的整体合力。
前不久,辖区居民李某与杨某因为借款利息发生纠纷。木凯淖尔派出所利用每月召开一次警务联席会的契机,及时将此线索推送至镇综治中心。镇政府第一时间组织派出所、司法所、法院等部门开展调解工作。最终,双方达成一致意见并签订协议。
2025年以来,木凯淖尔派出所通过警务联席会,妥善化解了4起较为复杂的矛盾纠纷,切实做到“小事不出村、大事不出镇”。
跟踪回访 确保案结事了
“老张,上礼拜你家牛吃了武家的禾苗,派出所到现场调解好了。你之后把牛拴好了,可别再出这种事儿了!”5月26日一大早,木凯淖尔镇旧庙湾村支书根据派出所通报的纠纷警情,正在逐个进行跟踪回访。
木凯淖尔派出所借助镇政府每周召开例会的机会,定期组织召开警情通报会,梳理上一周的警情数和发生地,及时通报至各个属地村(居)委会,并落实社区民警与村委会负责人每周见面制度,督促村干部对已化解的矛盾纠纷进行回访,实时了解当事人的心理动态,防止问题反弹升级,实现“矛盾不上交”。