10月1日，新疆维吾尔自治区克孜勒苏柯尔克孜自治州阿图什市市民塔先生在行政服务大厅公安窗口享受到了“一窗通办”带来的便捷。塔先生原本打算先办理户籍业务，再去交警大队办理交管业务，可今天不到半小时就完成了所有手续，大大节省了时间成本。这让塔先生对公安“一窗通办”的服务赞不绝口。
据了解，阿图什市公安局立足本地实际，积极探索，对群众办事“走多门、跑多窗”的瓶颈问题，社会实际推行与群众需求相匹配的“一窗通办”政务服务，实现“公安服务在一窗、群众办事跑一次”，打通服务群众“最后一米”。
近年来，阿图什公安坚持以人民为中心的发展思想，以公安改革为抓手，在行政服务大厅公安窗口将各警种、各部门的审批服务事项进行系统性整合重构，实现横跨户政、出入境、交管等多警种97项具体事项一窗办理，大幅度缩减办事流程，为群众与企业提供统一、高效的政务服务。对紧急事项群体开通“绿色通道”，对老弱病残孕等群体主动靠前服务，“上门办证”“送证到家”，为上班族、学生等群体提供“延时”“错时”和周末值班办理业务的工作制度，做到办证窗口“不打烊”，便民利民“不缺位”。今年以来，“一窗通办”公安政务服务窗口在克州行政服务大厅共计受理户政、出入境、交管等各项业务5500余件。
阿图什市公安局将不断探索创新，本着“服务围绕群众转，警务围绕民意转”的宗旨开展窗口服务工作，继续发力推进“一窗通办”改革，持续优化升级服务效能，切实将公安政务服务做到细致精致极致，努力提升群众满意度。
