自新疆维吾尔自治区克孜勒苏柯尔克孜自治州阿图什市公安局启动“一窗通办”服务以来,始终坚持以“进一扇门、到一个窗、办所有事”为目标,推动基层便民服务提质增效,让企业群众办事更简单、更方便、更快捷,让公安政务“一窗办多事”“一次就办好”成为常态。
11月8日,民警在入户走访时,得知辖区居民塔吉汗奶奶户口簿丢失、身份证到期需要补办和更换,但因为行动不便一直没有去办理。民警立即开启绿色通道,上门为塔吉汗奶奶完成了证件资料和照片的采集。在新的居民身份证和户口簿下发后,民警将其送到塔吉汗奶奶家中,塔吉汗奶奶握着民警的手感激不已,对派出所高效专业的热情服务给予了高度赞扬。
苗女士父母从内地来阿图什,想趁着休息日带父母和孩子去白沙湖旅游,但需要给孩子首次办理身份证,同时给全家人办理边境通行证。本想着先去派出所再去边境大队的,突然想到前阵子看了微信公众号里“一窗通办”的信息,就带着孩子直接来到行政服务大厅公安窗口办理相关证件。11月7日,苗女士来行政服务大厅公安窗口办齐了需要的全部证件,并对“一窗通办”服务称赞不已。
民生无小事,枝叶总关情。阿图什市公安局将持续深化“警地融合”“警民融合”,聚焦服务保障高质量发展,全面推进“一窗通办”改革取得实效,通过系列服务举措,让企业和群众办事更顺心、更舒心、更省心。