近年来,随着乡村旅游的蓬勃发展,新疆维吾尔自治区克孜勒苏柯尔克孜自治州阿图什市乡村旅游度假村逐渐成为休闲旅游的“新宠”,阿图什市上阿图什镇的精品民宿、特色餐饮也如雨后春笋般涌现,现已成为带动经济发展的新引擎。
暖心举措折射服务成效
从喀尔果勒生态园入口出发,漫步5分钟,蓝天、碧水、草原、木屋、星空屋……现代文化与浓郁的民俗民情融为一体,庭院与住房步步为景,推开窗,即可看到不同光影下的山水。2024年年初,达吾提江·苏普回家创业,将自家小院和果园进行改造,与朋友合伙开了这家生态园。
“我们很清楚记得当时只跑了一次就把证快快办下来了。”回想起初办生态园的经历,达吾提江印象深刻。办证前,他和合伙人担心特种行业许可证审批时间长、难办理,没想到民警办证如此迅速。“办好后,他们给我们打了电话,说要给我们带下来,真的太贴心了……”
从“坐等审批”变为“主动上门”。阿图什市公安局上阿图什派出所民警始终践行“服务不缺为”的宗旨,制作发放行政许可一次性告知书,提前告知办证所需材料和注意事项,提供预约上门办证服务,真正让群众“只跑一次”,有力助推了乡村民宿高质量的发展。
“救援服务”筑牢安全防线
“我们确认过人都救下来了,快去请民警到游客服务中心休息一下……”5月28日,上阿图派出所接到游客求助电话,称由于当天山区突降暴雨引发洪水、滑坡,导致37名游客被困,情况十分危急。天门救援服务队和景区工作人员,立即组成突击小组逆洪水攀缘栈道而上,搜索分散的游客,经过2个小时奋战,成功解救被困游客。
据了解,2018年5月1日,上阿图什派出所因地制宜成立了“天门救援服务队”,在熙熙攘攘的人群中,他们穿梭在大街小巷,守护着景区平安。六年来,天门救援服务队始终践行“平安不出事”宗旨,参与景区救援57次,成功救助游客254人,救援群众500余人次,救助车辆165辆,牲畜300余只,挽回群众经济损失650余万元,“天门救援服务队”的称号也传遍了千家万户。
如今,天门救援服务队从最初的12名队员日益壮大,喀尔果勒村的治安环境也越来越好。