“枪支安全,弹药数量一致……”8月12日8时45分,在甘肃省兰州市公安局临夏路派出所的验枪区,治安民警赵健翔开始了值班前的准备工作。
临夏路派出所位于兰州市繁华的商业中心和交通枢纽中心——西关十字。“我们辖区面积1.04平方公里,有2703家单位,10家中小学,每天有50多万流动人员,且少数民族居住比例较高。”赵健翔介绍,派出所日均接警量达35起左右,辖区治安呈现高警情、项目多、纠纷多的“一高两多”特点。对此,临夏路派出所安排三组治安警力轮流处警,极大地提高了处警效率。
当日9:15
“滴……您有新的警情请查收。”9时15分,新一代警综系统内发来提示,赵健翔拿起智慧警务终端查看警情:附近商户与客户发生争执,需民警帮助。
9时45分,调解成功的赵健翔和搭档周刚回所里,还没脱下单警装备,就先坐在电脑前开始了警情回复。赵健翔说:“有时候太忙,一些细节就忘记了,所以第一时间回复、记录,并保存好执法记录仪资料很有必要。”还没说完,警务终端又来报警信息了。
10:07
“周哥,兰大二院停车场保安与司机发生冲突,有人受伤。”10时7分,在出警的路上,赵健翔先电话联系二院负责人,告知其去现场调解,防止事态升级。到达现场后,他了解到双方因进场停车问题发生口角进而产生肢体冲突,一方当事人倒地不起。登记完双方信息后,赵健翔让受伤的一方先去救治,带着另一方调看医院监控录像。
“再怎么样,也不能动手呀。师傅,这个道理你要记住呢。”11时27分,赵健翔在调解室先与保安进行沟通,待受伤人员检查完后依据伤情开展处置工作。
12时15分,忙活了一上午,赵健翔和同事们早已饥肠辘辘,当热气腾腾的饭菜端上饭桌时,一上午的奔波劳碌得到片刻缓解。
14:15
“指挥中心,我是临夏路派出所,麻烦联系下卫健委,中西医结合医院这个警情我们无法受理,协调他们介入处置。”14时15分,医院的走廊里,围堵医护人员的患者家属被赵健翔和同事劝解开来。一边安抚患者情绪,一边上报现场情况,在相关单位和赵健翔等处警民警的努力下,现场紧张的气氛很快缓和。但返回所里后,赵健翔仍放心不下,接连向医院、患者、指挥中心询问最新情况。
“赵警官,谢谢你,我们就回定西了。”16时29分,祁先生激动地握着赵健翔的手说。时间回溯到半小时前,祁先生的女儿于前一晚失联,心急如焚的一家人赶到兰州,但没发现女儿的踪迹,遂报警。接警后,赵健翔立即前往祁先生女儿打工地、居住地进行查找,并调取监控录像,很快找到了其女儿。
调解医患纠纷。
16:07
16时7分,赵健翔接到报警,报警人称在酒店被人殴打。到达现场后,报警人已经离去。经核查,该报警人存在精神问题、有暴力倾向,虽所报警情并非事实,但仍存在较大风险隐患。
“指挥中心,麻烦帮我找个人,16时20分从某宾馆离开,身高1米6左右,男性,年龄35岁左右。”报告完后,赵健翔和同事开始在周边寻找。所幸该报警人并未走远,赵健翔和同事很快找到该男子并移交民政部门。处警结束后,他们沿滨河路返回,期间向市民游客解答景点、路线、美食等问题,同时宣传反诈小知识、安全小技巧。
17:57
17时57分,赵健翔赶往辖区一家餐厅,店主说有钱款被店员转走,现在联系不上,想请民警帮忙寻找。赵健翔了解相关情况后,告知店主该行为属于非法侵占,并将解决办法和渠道详细向老板介绍。“倒倒倒,方向往左打……”出了餐厅,赵健翔与同事看到停车场拥堵的交通,便客串起了交警。“近年来,兰州市公安局积极探索‘交所合一’警务新模式,警种之间的壁垒逐渐被打破。”赵健翔说。
“我们离得近,这就过去。”某小区楼道,王氏兄弟二人剑拔弩张,原来是王先生欠弟弟3000块钱,3年未还,弟弟上门讨要未果,气不过之下用锤子砸坏哥哥家门。到达现场后,赵健翔和同事对两兄弟耐心细致开导、劝解。最终,王先生同意归还欠款,弟弟同意将门修好。“你们本是亲兄弟,这样多好,以后不能意气用事了。”20时49分,王氏兄弟二人握手言和。
次日2:56
第二天的凌晨2时56分,一汽车后车窗被砸,车内一片狼藉。车主称车内的6000元现金被盗。“周哥,带上指纹提取装备,有盗窃案。”赵健翔和值班同事到达现场后,立即进行勘验。4时49分,做完笔录后,赵健翔将现场提取的指纹上传至系统平台,等待结果。5时37分,赵健翔和同事继续研判分析,寻找蛛丝马迹。
8:37
“滴……您有新的警情请查收。”熟悉的声音再次响起。8时37分,有群众报警称有人躺在地上,不动弹。赵健翔再次出发。
9时,新一轮的交接班又开始了。带班所领导就过去的24个小时的47起警情进行通报。处警回来的赵健翔完成闭环交接,值班同事及时跟进处理未完成案事件。
“随着时间推移,我慢慢明白,群众的幸福感和获得感就折射在一个个‘小’警情中。小案不小办,警情不等人,交班迟一点没事,安全不能迟到。”时间悄悄走过,守护从未停歇,卸下一夜疲惫的赵健翔感慨道。
(本文图片由兰州市公安局提供)
(编辑:高海瑞)