今年春节假期，据天津市文旅部门统计，全市共接待游客1383.94万人次，同比增长95.1%。
今年清明假期，据携程报告显示，天津市旅游预订量同比增长231%。
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近年来，天津市大力发展旅游业，加强文旅融合创新发展。旅游业持续升温“圈粉”的背后，是随之而来的治安压力，这对天津市公安局治安管理总队一支队来说是一次实力的检验。
严阵以待 确保大型活动安全有序
“每一次大型活动的治安维护工作都是一场战役，无论事前演练多么完美都是纸上谈兵，只有大家开心而来、安全而归，这场仗才算真正打赢。”治安管理总队一支队的民警辅警深知其中的意义。
这支由16名民警和4名辅警组成的队伍，每年要牵头负责上千场次大型活动的治安维护工作。在工作中，这支光荣的队伍曾荣立集体一等功1次、二等功5次、三等功2次，荣获“天津市2019年度人民满意的政法集体”和“2023年天津市工人先锋号”称号，前不久又荣获2024年“全国工人先锋号”称号。
天津拥有丰富的历史、文化和自然景观，深受游客喜爱。围绕A级以上景区、网红打卡地等游客较多的地方，治安管理总队一支队联动文旅等部门推进涉旅秩序治理，打造“平安景区”，维护旅游秩序持续向好。在重大节日，按照“警力跟着警情走、警力跟着游客走”的工作思路，治安管理总队一支队构建起“部门联动、融合贯通、见警用警、精准服务”的动态服务体系，确保各项大型活动的顺利举办和周边治安的安全有序。
“第七届世界智能大会、第二届全国职业技能大赛、2023天津马拉松、周杰伦演唱会……”去年一年，治安管理总队一支队牵头组织相关警种和属地公安机关，加强活动现场安全监管和周边道路交通秩序维护，圆满完成大型活动866场次，实现全年大型活动治安维护工作部署“零失误”、安全监管“零事故”。
“每场大型活动的情况都不一样，因此我们的预案也要跟实际情况相结合。”活动举办前，治安管理总队一支队民警会到现场实地察看，提前做好预案，安排好警力，保证活动安全有序进行。“我们会在现场成立指挥部，如果遇到突发情况，迅速指挥警力进行处置。”一支队支队长李楠介绍说。
热情服务 把“流量”转为“留量”
随着文旅市场发展，消费潜力释放，“供不应求”的票务情况给了“黄牛”乘虚而入的牟利机会。为保障消费者正当权益和消费体验，治安管理总队一支队不断加大整治力度，与相关部门加强执法联动，打击整治“黄牛”非法牟利等违法行为，构筑票务系统的“防火墙”。
现在登录某官方票务平台，点开某场演唱会的购票链接，会即刻弹出“实名制观演”提示，并在醒目位置标注“观演请本人携带购票时填写证件验证入场”“购票完成后观演人员信息不可更改”等字样。“现在观众入场时要核对身份证，还要对着摄像头完成人脸识别，保证票、证、脸信息完全一致，信息不匹配会导致入场失败。”李楠介绍道。
打造“演唱会友好型”城市，需要多方努力、多管齐下。不久前，两场演唱会同一天在距离不足300米的天津奥林匹克体育中心和天津体育馆开唱，超10万全国各地歌迷赶来欢聚，这对现场秩序维护来说是一场极大的考验。面对压力，治安管理总队一支队增派警力强化现场秩序维护，同时积极协调交管部门，做好场馆周边交通管制，协调交通运输部门，推出市内各方向的定制公交，延长相关地铁线路营运时间、缩短行车间隔等，缓解高峰期客流压力，全力提升游客观演体验。
“在做好秩序维护工作的同时，我们也注重创新服务举措，从中体现我们天津公安民警的热情和温度，想方设法把‘流量’转化为‘留量’。”治安管理总队副总队长李璐说。
夏季是演唱会举办的高频时段，治安管理总队针对文化演出类大型活动调整审批流程，同一承办方在同一场馆，举行同类活动，以前办一次交一次申请，现在首次举办时提供一次即可。
日前，荆典演艺（天津）有限公司工作人员王亚楠来到市政务服务窗口，上周他们刚刚获得多位艺人2024巡回演唱会天津站的举办意向书。“现在周边城市也在争取演唱会机会，我们流程走得越快，就能越早开票，这样就会提前吸引大批歌迷来天津游玩。”王亚楠说。
不久前的“五一”假期，多场演唱会和大型活动如约而至。为做好各项工作、确保安全，治安管理总队一支队全体民警辅警放弃休假参与其中，确保各项措施落实落细，全力做好服务保障工作。
人群散去，舞台依旧，对于治安管理总队一支队的民警辅警来说，平安就是对他们这些幕后守护者最大的褒奖。
（编辑：陈肖东）
