护国派出所、新村派出所、小南门派出所，是云南省昆明市公安局五华分局的三个派出所，它们的辖区面积共3.41平方公里，横跨两条街道，聚合了11676家企业单位。
从地图上看，三个派出所像三角形的三个顶点分布在昆明市五华区，而昆明市地标性商业片区——昆明南屏街片区，就位于三角形的中心区域。从三个派出所骑车到这里，平均要3分钟。
深夜值班室，民警讲述接处警变迁——
“1+1+1＞3”
21时，是南屏街片区核心区——南屏步行街的人流高峰时段。
12月11日21时，记者走进护国派出所综合指挥室，看到智慧大屏上显示着街面的实时情况，大屏下方的桌面上摆着三部无线对讲机，从右到左依次为三所对讲机、警用对讲机和“护小侠”对讲机。
21时至24时，综合指挥室响起了6次“叮咚”声——每声“叮咚”都是一条110新指令。楼下的值班室里，桌子上放着一部对讲机、一台座机和半瓶冰水。漫漫长夜，值班民警邓武刚都靠喝冰水提神，保持应对突发情况的警觉。
邓武刚对记者讲起22年前他入警后第一次接警时的情景：2002年，也是一个深夜，正在值班的邓武刚接到报警电话，称有人在夜市打架，他担心群众受伤，立即背着装备冲了出去，用对讲机联系增援警力，顺利处置了自己的第一次深夜“出更”。
“现在有了智慧接处警平台，更方便群众报警。现在，我们三个所开始一起接警，处警更快了。”邓武刚说。
2023年11月，昆明市公安局五华分局聚焦完善“情指行”一体化运行机制，探索建立区域勤指联动警务机制，在位于闹市商圈的护国派出所、新村派出所、小南门派出所共建联勤指挥室，实现信息共享、协同指挥、资源互补，有效提高了见警率、管事率和震慑力、控制力。
“我们三个派出所辖区治安要素相似、基础相近。”邓武刚抽出一张纸，画出了三所辖区简图——护国派出所辖区与小南门派出所辖区隔着正义路，与新村派出所辖区隔着东风西路。三个派出所辖区紧邻、面积相近，辖区内夜市、商场、楼宇等要素相似。
“我们打破过去单打独斗的局面，实现了1+1+1＞3的效果，做到快接快处、迅速应对。”邓武刚介绍，通过在护国派出所综合指挥室设立联勤指挥室，同置三所对讲机、同挂三所接处警平台，遇到突发情况时，能直接指挥调配三所警力，实现周边警力梯次增援、全部警力整体联动，民警最快1分钟就能到场处置。
居民楼起火，居民点赞民警处警及时——
“不一会儿就来了”
文庙直街与正义路平行，是昆明热门夜市之一。这里是护国派出所辖区的远端，从所里过去最快要10分钟，却是小南门派出所辖区的近端。
19时，文庙直街的商铺门口排起了长队。文庙直街往西50米的居民楼里，陈阿姨刚吃过晚饭，打算出门逛逛，一阵冷风吹过，她裹了裹外套。
今年1月，也是这样冷的天。天还没亮，睡梦中的陈阿姨突然被噼里啪啦的声音吵醒，她起床一看，发现对面的居民楼起火了，赶紧拿起手机拨打110报警。“报警以后，我发现民警不一会儿就来了。”她回忆道。
陈阿姨说的“不一会儿”，约1分钟。护国派出所的接警记录显示，1月25日，离5时16分还差10秒，接警平台接到陈阿姨的报警。从小南门派出所民警的执法记录仪记录可以看到，5时17分，民警已到达火场救助居民。
当时，小南门派出所民警正在火场附近的正义路巡逻，接到指令后立即赶到现场处置。
当天的具体细节，陈阿姨已经记不清楚，但清楚地记得：“我下楼的时候看到有警察在维护秩序，不知道是哪个所的，来得很及时。”
12月11日17时29分，记者跟着金鹰购物广场的安保经理李兴林拐过两个路口，走了约3分钟，来到小南门派出所。他找到民警说明来意：“明天我们广场客流会多些，想请你们帮忙维护秩序。”
到小南门派出所的路，李兴林6年里不知道走了多少次，每次广场举办活动，他都会提前跟民警说一声。今年春节期间，金鹰购物广场单日客流峰值达30万人次，民警全天候维护现场秩序，确保活动顺利举行。
“秩序好了，愿意来我们这里的顾客也多了。”李兴林说，平时就能看到民警在广场附近巡逻，有时客流量大了，他们会主动维护秩序。
商场楼宇处，商户感受到安全——
“不关门也不慌”
22时，顺城购物中心打烊，下班的店员、逛完街的游客开始往地铁站走，人流密集。这里与南屏步行街楼宇相邻，是新村派出所的辖区。
离22时还差几分钟，“护小侠”志愿服务队志愿者、顺城购物中心安保人员黄刚就带着“护小侠”对讲机，开始了第二次巡逻。“如果有纠纷，我会先控制场面，再用对讲机喊民警来现场处置。”他说。
黄刚去年刚加入“护小侠”，但已经积累了不少化解纠纷的经验。一次，他在巡逻时发现有游客因插队产生纠纷，但现场人流量大，他一时处置不了，就对着“护小侠”对讲机喊了一声，新村派出所民警马上就赶到了现场，处置后告诉了他化解方法。后来，他经常参加民警组织的矛盾纠纷调解培训，学到了更多方法。
区域勤指联动警务机制建立后，把三个派出所辖区内的治安志愿者整合起来，组建“护小侠”志愿服务队，由三所共同调配，定期开展调解矛盾纠纷业务培训。如今，民警调解纠纷有“护小侠”帮忙，入户调查有“护小侠”带路，法治宣传有“护小侠”搭台。
到了闭店时间，店主张女士关上灯，拉下卷帘门准备回家。看到还有许多东西放在店外，记者提醒她要收好，“不关门也不慌，民警和‘护小侠’会帮我关。”张女士说。
时空交替，分秒为民。记者了解到，自“冬季行动”开展以来，护国派出所、新村派出所、小南门派出所通过区域勤指联动警务机制，快速处置突发情况，解决群众急难愁盼，做好矛盾纠纷排查化解，已调解矛盾纠纷148起，为群众找回遗失物品114件，找回走失人员21名，帮群众挽回经济损失74万余元。
记者手记：满意背后的变与不变
（本网记者 徐婷）
时代在变，理念在变，为民初心始终如一。
从最初群众到派出所报警，到有了110报警服务台，再到“情指行”一体化运行机制建立，一代代公安民警转变工作理念、改进工作方法、优化勤务模式，想方设法让110接处警再快一秒、让群众安全感更多一分。
昆明市公安局五华分局以新警务理念为先导，推动构建区域勤指联动警务机制，实现快接快处、快查快办，让平安守护更有底气；积极扩大群防群治“朋友圈”，夯实群众工作基础，让社区警务更接地气；全力维护公共秩序，让闹市商圈更聚人气。
公安工作做得好不好，群众最有发言权。居民陈阿姨分不清民警来自哪个派出所，但民警的守护她始终没忘；安保经理李兴林与派出所打了多年交道，民警对他的点滴帮助他都记在心里；店主张女士出于对民警的信任，店铺可以夜不闭户。不同的经历，却让他们产生了同一种印象——满意。
昆明公安用实际行动证明：改革创新，是为了更好地守护人民幸福和安宁。
