●民警辅警联动乡村干部、贤老能人等群防群治力量，与矛盾双方围坐炉边，煮一壶热气腾腾的罐罐茶。大家唠家常、诉心声、讲事理、宣法规，让群众放下防备、敞开心扉，主动道出矛盾根源，为精准化解矛盾纠纷筑牢根基
“你们两家做了30多年邻居，为生活废水排放这点小事伤了和气，实在不值得！”5月7日，在甘肃省定西市安定区高峰乡明星村，一场因生活废水排放引发的邻里纠纷，在定西市公安局安定分局高峰派出所社区民警的调解下迅速化解。这是高峰派出所深耕基层警务、践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。
高峰乡地处定西市安定区西南部，因位于全区海拔制高点而得名。今年以来，高峰派出所紧扣“派出所主防”职能，在基层基础建设、风险防范、矛盾调处、普法宣传等方面精准施策，创新推出以“罐罐茶”为情感纽带、“三熟”（熟人、熟地、熟情）为实践载体的矛盾纠纷多元闭环化解机制，推动基层治理从案结事了的短期解决向长效治理的深度升级。
“罐罐茶+三熟”模式打破了传统调解的单一形式。民警辅警联动乡村干部、贤老能人等群防群治力量，与矛盾双方围坐炉边，煮一壶热气腾腾的罐罐茶。在熟悉亲切的氛围里，大家唠家常、诉心声、讲事理、宣法规，拉近了警民距离，让群众放下防备、敞开心扉，主动道出矛盾根源，为精准化解矛盾筑牢根基。自“罐罐茶+三熟”模式推行以来，高峰派出所累计入户走访500余家次，组织开展各类宣传活动16场次，摸排调处矛盾纠纷9起、跟踪回访7起，矛盾纠纷调解成功率显著提升、复发率大幅降低，群众满意度节节攀升。
“调解结束不是终点，长效治理才是关键。”高峰派出所所长吴强说，派出所立足辖区实际，常态化开展“围炉夜话”活动。民警辅警以乡音拉近与群众的距离，在与群众的密切接触中开展基础信息采集、政策法规宣传、矛盾纠纷化解和便民服务工作，不断前移警务工作、前置警务服务，全面提升群众的法治意识和平安建设参与度。
同时，高峰派出所不断完善“警调对接”机制，整合综治、司法、村社等多方力量，构建多元调解体系，在民警辅警的宣传组织下，各类志愿者队伍不断拓展延伸，与派出所一起画好共治“同心圆”。此外，高峰派出所针对不同类型矛盾纠纷，精准剖析症结，制定个性化调解方案，并建立“一案一册”跟踪回访制度，对已调解矛盾纠纷分类管理、定期回访，确保矛盾纠纷不反弹、问题不复发。
