7月17日，重庆市公安局江北区分局水港智慧警务站民警进行视频巡防。李林健 摄
6月18日是重庆直辖28周年纪念日。17日晚，无人机灯光秀在重庆市南岸区南滨路开演，11787架无人机腾空而起，立体呈现了重庆“六区一高地”建设成果与未来展望，超13万人现场观看。面对空域安全保障与地面人流密集的双重挑战，重庆市公安局运用数字警务平台，构建重大活动指挥调度综合场景体系，实现跨部门、跨区域、跨层级协同处置，保障活动安全顺利举行。
近年来，重庆市公安局紧扣“奋力打造新时代西部大开发重要战略支点、内陆开放综合枢纽”两大定位，抢抓数字重庆高速发展机遇，加快推进数字警务建设，助力提升公安机关新质战斗力，全力护航经济社会高质量发展，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。2024年，全市群众安全感达98.82%。
数字用警 高效指挥护稳定
今年“五一”期间，重庆旅游火爆，各大景区景点人流车流激增。在重庆市公安局情报指挥中心，集成各类信息的警务电子地图清晰显示人流密度、交通态势等实时情况；高空“鹰眼”、移动警务终端等实时画面一屏尽览；风险隐患、警情动态实时信息为一键决策提供支撑。
在洪崖洞景区，游客摩肩接踵、商户并排沿街售卖。平台预警“一小时后区域内人数超阈值”后，核心区域人流单向循环、出入口管理等一系列措施迅速启动。重庆市公安局数字警务平台集成多个综合场景应用，开启全域感知识别，确保游客有序、商户安稳、安保有效，现场繁而不乱、尽在掌控。
“风险感知更灵、研判分析更准、指挥层级更少、警力部署更精、行动响应更快。”重庆市公安局情报指挥中心民警方超表示，“数字警务变革优化了工作模式，大幅提升了用警效能，为高质量发展营造了安全稳定的环境。”
解放碑商圈商户李先生感慨：“看见巡逻队伍在街面，我们很安心。越安全游客越多，形成了良性循环。”
面对立体的城市结构和超规模的人车量级，重庆市公安局数字警务平台接入180类资源，横向对接市三级城市运行和治理中心，纵向串联起基层至决策端，应用于全市900余个派出所，推动警务工作流程优化、决策科学、指挥高效，铸起护航经济社会高质量发展的数字金盾。
数字赋能 助力基层强治理
今年6月，大渡口区分局跳磴派出所社区民警荣大齐收到系统预警：独居老人张大爷可能存在安全问题。分局联动社区网格员上门查看，确认老人因感冒卧床未出门活动，随后联系社区卫生服务中心跟进了解老人的健康情况。至此，由公安机关数字警务平台发起的工作事项完成了“智慧感知、研判预警、联动处置”全流程。
数字警务的温情守护在社区落地生根，其智慧力量也在工业园区开花结果。在江北区分局水港智慧警务站，热成像设备预警火灾隐患、单警执法记录仪实时传输影像、AR立体防控……构建起集视频巡防、信息搜集、警情研判于一体的警务“智慧大脑”。2021年运行以来，警情数同比下降50%，为企业提供了安全稳定的发展环境。
在基层末端，重庆公安以数字警务为基础，延伸“智治”触角：直达基层的平台全时空守护，批量上线的数字派出所让小区域拥有“大智慧”。涪陵区公安局搭建数字化无人机管理平台，依托“空中110”警用无人机，实现智能识别、自动规划、空地联动，赋能立体化巡防；轨道交通分局上线纠纷联调小程序，群众动动手指即可获得法律咨询，线上化解矛盾纠纷。如今，“以数辅治”的高效末端治理已成基层“标配”。
数字服务 便民利企提效率
“忘带身份证”“车被堵住联系不上车主”“不熟悉办理流程来回跑”……这些曾困扰市民的“小麻烦”，如今正逐一被解决。
重庆市公安局聚焦群众急难愁盼问题，依托“数字警务+政务服务”，全力打造互联网政务服务平台“警快办”。该平台深度融合市政府“渝快办”及公安部互联网政务服务平台。截至今年6月，平台上线各类政务服务、便民服务、警务服务事项433项，全程网办率超85.1%，注册人数超2530万，日均服务企业群众16万余次，累计办证办事1.7亿余件。“一次不跑、指尖办理”已成为公安政务服务新常态。
公安政务服务延伸不限于指尖。重庆市公安局秉承“多平台延伸、分层级设置”的思路，推行派出所窗口综合服务，企业群众就近就地可办理治安、户政、交管、出入境等180项业务，90%项目现场办结、立等可取，变以往“多处跑多次跑”为“只跑一处”。
在重庆，数字应用成果斐然：电子身份证应用于全市酒店住宿、网吧上网、景区游览等4万余个场景；上线“咨询中心”“办不成事反映窗口”，分层级运用“机器人警博士”和后台人工实时回应群众诉求；渝中区分局研发上线“助企直通车”小程序，实现全流程线上咨询、预约办证、诉求办理；交通管理总队通过“渝路通”线上“视频取证、快速撤离、远程定责、在线理赔”一站式处理……数字警务服务正快速扩张。
重庆市公安局科技信息化总队总队长酆勇表示，重庆公安数字警务建设聚焦实战实效，推动数字思维与一线实战、数字技术与警务工作融合，构建完善新型警务运行模式，加快提升公安机关新质战斗力，助力超大城市现代化治理，全力护航经济社会高质量发展。
