“罗阿姨屋中漏水,此事今日已解决——1988年6月14日”“曾大爷家的稻子黄了,因无劳动力,明天需去帮忙收割——1995年9月29日”……
日前,兴国县公安局长冈派出所民警辅警来到辖区走访,并听取群众的意见建议。万伟摄
走进江西省兴国县公安局长冈派出所的励警室,翻开一本本泛黄的民警工作日志,里面记录着几代民警密切联系群众、关心群众生活的故事。
长冈派出所始建于1952年6月,先后与潋江、鼎龙等派出所合署办公,几次更名易址。1986年7月,派出所正式迁往兴国县长冈乡独立办公。
“在长冈建所独立办公的时候,只有5名民警,办公室里只有几张破旧的桌椅,交通没有现在这么好,从派出所到群众家中做工作,我们基本上都是骑自行车过去,还会自己带好干粮。”兴国县公安局四级高级警长王军回忆起1986年至1991年在长冈派出所的工作经历。
时光荏苒,长冈派出所搬迁重建,民警换了一茬又一茬,但他们密切联系群众、关心群众生活的工作方法没有变。
“关乎群众利益的事,都不是小事。”10月8日,长冈派出所社区民警胡金华扛上梯子,为钟奶奶换了一个崭新的灯泡。钟奶奶感慨道:“我在这生活了70多年,只要向民警反映遇到的难事,他们件件都有回音!”
近年来,长冈派出所聚焦提升群众安全感和满意度,创新提出“两带去两带回”的密切联系群众理念,把便民服务、安全知识带给群众,把治安现状、群众建议带回派出所,白天组织民警辅警深入乡间小路、田间地头开展民意调查走访,夜晚深入村组召开警民恳谈会,及时帮助群众解决急难愁盼。
“虽然不用穿草鞋、打灯笼了,但是前辈们把这种苏区精神传承下来了,对于我们新警来说就是做好公安工作的生动教材。”2023年9月加入长冈派出所的新警刘福龙说。
参加工作一年多以来,刘福龙已走访辖区群众2250余户,帮助群众解决急难愁盼110余件。每次入户走访,刘福龙都会带个小本子,里面记录着他收集来的社情民意。
时代变迁,为民服务的初心不改。从帮群众修瓦房、割稻子,到创新“两带去两带回”工作理念、组建便民服务站、成立“中间人”矛盾纠纷调解中心、打造24小时便民服务窗口……长冈派出所用一系列服务群众的新举措,续写着新时代的爱民故事。
近年来,长冈派出所先后获得全国公安机关执法示范单位、全国“枫桥式公安派出所”和全省公安机关爱民模范集体等荣誉。