●利用“福州e体+”微信小程序广泛收集社情民意,倾力解决群众急难愁盼
●小程序不仅可以登记申报租客信息,还可以线上直通派出所,群众的意见诉求快速得到响应
●启动“福州e体+”多维调处模式,通过派出所、司法所、社区等多部门联动调解、释法说理
“没想到这么方便,通过微信就可以登记申报租客信息,谢谢你们……”近日,出租房屋的林大姐向民警连声道谢。她说,以前遇到租客变更就得往派出所跑,现在有了民警推荐的小程序,节省了很多时间。
为进一步提升群众对“福州e体+”微信小程序的知晓率、关注率、使用率,6月以来,福建省福州市公安局台江分局义洲派出所积极在辖区宣传推广小程序,让公安服务“e”触即达。
如何及时发现辖区发生的异常情况、出现的可疑人员?义洲派出所利用“福州e体+”微信小程序广泛收集社情民意,倾力解决群众急难愁盼。
“小程序不仅可以登记申报租客信息,还可以线上直通派出所,群众的意见诉求快速得到响应。”泰山社区民警刘珍文在不久前的一场警民恳谈会上向群众介绍。
警务前移,服务前置。“被邻居家养的狗咬伤,邻居不愿赔偿,希望得到解决。”近日,奋斗社区民警孙光永在小程序上收到了居民小谢反映的问题,随即联系小谢进一步了解情况。
原来,7月上旬的某天傍晚,小谢下班回家走在楼道时,邻居老李家的狗突然冲到小谢面前狂吠不止,并将小谢咬伤。小谢随后与老李发生争吵。孙光永了解情况后,向老李转达了小谢希望得到赔偿的诉求,但老李表示,小谢不仅对自己进行了辱骂,还踢了狗一脚,因此拒绝赔偿。
孙光永随即启动“福州e体+”多维调处模式,通过派出所、司法所、社区等多部门联动调解、释法说理,为矛盾双方提供全方位、多角度的帮助。终于,老李意识到自己遛狗未牵绳的错误,并愿意承担医药费。小谢也为自己的不理智言行向老李表达了歉意。双方最终握手言和。
义洲派出所所长潘榕树表示,“福州e体+”微信小程序既是基层治理的一个切口,又是为民办实事的平台。下一步,他们将运用“福州e体+”微信小程序,为群众提供更便捷的服务。