南京市公安局栖霞分局接到报警后,5分钟内启动失联人员紧急查找机制,1小时内调集刑侦部门和相关派出所警力组成处置查找专班,在地铁分局和蓝天救援队协助下,前往现场处置。
栖霞分局与市局“寻人”专班同步开展工作,通过家属提供的老人照片等信息,依托“平安守望点”、社区微信矩阵群等进行转发,动员群众提供线索、协助查找。
在明确老人可能出现的大致方位后,栖霞分局组织近百人的搜救队伍展开摸排,通过无人机、搜救犬和扩音呼喊等方式扩大搜索范围,终于在一处荆棘丛中找到走失的老人。
针对处置走失警情存在跨区域跨部门协作难等问题,2022年11月起,南京警方建立三级响应“寻人”处置盯办机制,至今已找回3400余名走失人员,其中12小时内找回率约为97%,24小时内找回率达99%。
在南京市公安局指挥中心,记者看到“走失人员查找”专班人员依托智能指挥调度系统,建立了“一警一小组”机制,针对每起走失警情同步建立工作群,成立“专班+分局+现场”即时响应小组,第一时间互通被寻人显著体貌特征、现场查找线索等信息。
“我们在后方利用大数据提供研判支撑,对发现的线索,直接点对点调度就近警力赶赴现场。”专班民警汪昊一介绍,“我们还可实时调动交警等专业警力及街面巡逻警力增援,及时开展搜寻调查。”
南京警方还将走失警情分为A、B、C三个响应级别,其中A类为疑似被侵害人员,第一时间启动案件侦办流程;B类是14岁以下未成年人、80岁以上老人、残疾人、精神障碍患者等困难群众,由市局专班直接调度,会同属地分局处置;C类为心智正常的成年人,由属地分局先期处置,市局专班实时赋能、全程盯办。
“通过紧盯走失警情接报询问、现场处置、研判赋能各个环节,处置效率大幅提升,现在每起走失警情处理平均用时不到两小时。”南京警方“走失人员查找”专班有关负责人说。
2022年年底的一个深夜,南京市公安局浦口分局接报:一位脑梗老人误入老山景区失联已20个小时。接警后,警方利用无人机热成像,仅用10分钟就将老人找回。
据了解,游客在南京老山景区野道迷路的情况时有发生,浦口分局为此复盘了该起被困警情处置经过,后又实地摸排老山66处野道布局,绘制了老山应急救援统揽图,制定浦口区老山伤亡、走失类警情应急救援工作机制,建立以公安、消防、护林员、医疗急救为主力,应急、社工、社会救援队为策应,景区安保力量、基站维修员、民兵力量为补充的“4+3+N”梯次救援队伍,根据响应等级分批拉动救援队伍。截至目前,浦口依托该机制成功搜救走失人员89名。