●将原有警务室进行了科技化、智慧化升级改造,实现警力前移、服务前移、调解前移、科技前移
●前端联勤警务室设置了步巡时间段,有警接警、无警巡逻,确保动中备勤、巡中接警,不断提高群众安全感和满意度
“位于太和辖区的某二手车店铺内发生一起车辆交易纠纷,双方情绪较为激动。”近日,辽宁省锦州市公安局太和分局西郊派出所接到一起警情,短短2分钟后,西郊派出所前端联勤警务室警力便抵达现场展开调解,从接警到调解结束,总用时20分钟,一起潜在的风险得以顺利化解。
如何深化“市县主战、派出所主防”,强化基层派出所堡垒作用?今年6月以来,锦州市公安局太和分局实施主动警务、预防警务,将原有警务室进行了科技化、智慧化升级改造,实现警力前移、服务前移、调解前移、科技前移,取得了良好成效。
盛世二手车交易市场是辽西地区最大的二手车交易市场,纠纷警情多发。针对这一情况,太和分局建成覆盖四村一社区、集矛盾联调、治安巡防、应急处突、便民服务等功能于一体的前端联勤警务室,“两警四辅”常态入驻,警务工作从西郊派出所向前推进了10公里,前移到群众“家门口”、商户“店铺前”,出警时间缩短至3分钟。
同时,前端联勤警务室设置了步巡时间段,有警接警、无警巡逻,确保动中备勤、巡中接警,不断提高群众安全感和满意度。此外,警务室还入驻了人民调解员,开展矛盾纠纷化解,有效提升了化解率,进一步优化了营商环境。“这小小的警务室不仅服务零距离,更让我们感到安全就在身边。”前来二手车市场购车的市民小赵说。
除了综合指挥区、纠纷化解区,前端联勤警务室的普法体验区也是一大特点。普法体验区配备VR设备,群众可以通过该设备参观中国禁毒展览馆、观看反诈宣传视频以及进行醉驾、毒驾VR体验。警务室同时设有智能服务机器人,可以解答办理户籍、居住证、车驾管业务等相关问题。警务室自今年6月投入使用以来,共化解矛盾纠纷38起,提供便民服务500余次,刑事案件、治安案件同比大幅下降。