今年以来,江西省新余市公安局渝水分局北湖路派出所以龙泉湾警务室为试点,不断创新社区警务工作模式,探索推出“一融四联”工作法(即“警网融合”、隐患联排、纠纷联调、平安联创、服务联动),夯实基层治理根基。
“警网融合”共建共治
12月5日上午,在新余市渝水区城北街道龙泉湾社区,北湖路派出所民警与社区居民们一起座谈,现场其乐融融。
“我们选派优秀社区民警融入龙泉湾社区党总支,通过社区警务工作与社区党建活动联动联建,推动‘派出所主防’工作在社区落地。”北湖路派出所负责人张军军介绍,龙泉湾警务室发挥党建引领作用,借助社区“红色驿站”平台,依托“三会一课”“睦邻活动”等载体,发动社区党员、治安积极分子、辖区企事业单位等力量参与法治宣传、巡逻防控、排查化解矛盾纠纷等工作,真正做到在“警格”中织密“网格”、在“网格”中增添“警色”。
隐患整改闭环管理
11月30日,北湖路派出所社区民警郑小建联合网格员对龙泉湾社区西面沿街商铺进行消防检查时,发现一烧烤店消火栓内没有水带和接头。郑小建现场通过“微警务”App录入隐患问题,下发整改通知书,要求店主迅速整改到位。次日,店主通过“新余警民通”微信小程序上传了整改后的照片,郑小建在手机上审核确认,并通报社区隐患整改到位。
龙泉湾警务室与社区建立隐患联排和双向通报机制,民警联合社区干部、网格员一同走访检查,对发现的隐患问题共同督促整改。民警加入9个网格微信群,了解掌握居民关注讨论的热点问题,及时发现各类安全隐患。今年以来,检查人员已对龙泉湾社区259家“九小场所”逐一进行了检查,发现的53处隐患均已整改到位。
矛盾纠纷分色联调
10月22日,龙泉湾社区居民张先生与邻居黎先生因晾衣杆晒衣服影响采光发生争吵。得知情况后,北湖路派出所社区民警同网格员、物业楼管员先后2次上门实地查看情况,现场调解无果后,判定该纠纷为黄色复杂纠纷。
11月1日,北湖路派出所社区民警运用矛盾纠纷分色联调工作模式,将双方约至社区民情茶室,联合社区干部、网格员和物业经理、社区法律服务志愿者共同开展调解工作,最终促成双方达成和解。
龙泉湾社区人员较为密集,邻里之间的矛盾纠纷较多。北湖路派出所社区民警充分借助社区的“泉”心议事机制和民情茶室,调动社区各方资源,扩大纠纷调解力量,创新推出矛盾纠纷分色联调工作模式,即蓝色简单纠纷指导物业调解,黄色复杂纠纷联合网格员、社区干部跟进调解,红色疑难纠纷邀请相关职能部门介入联合调解,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
联创联动齐共享
龙泉湾警务室细化警情通报机制,在北湖路派出所每日晨会后,由社区民警第一时间在居民微信群发布辖区重点警情,并安排网格员后续跟进。他们每周召开一次警情通报会,对网格员跟进的警情进行汇总分析,总结治安状况,制定防范措施。
北湖路派出所依靠社区党总支,充分调动政法干警、楼栋长、社区志愿者等社会资源,今年共开展法治宣传、巡逻防控、禁燃禁放、文明养犬等各类宣传活动37次,社区盗窃、电诈等案件发案率同比下降40.7%,社区治安状况持续向好。
此外,龙泉湾警务室还坚持警务前移,将办事窗口搬进社区,现场为居民开具无犯罪记录证明,代办身份证、居住证。他们还融合社区“睦邻活动”以及“爱心驿站”便民服务活动,为社区居民构建了全方位、全天候的联动服务体系。