“长城万里今犹在,不见当年秦始皇。六尺巷的故事你们都听说过吧?两家低头不见抬头见的,大家互相让一让嘛。”近日,甘肃省宁县平子镇的两名村民因地界产生矛盾,宁县公安局平子派出所民警了解情况后,通过新时代六尺巷工作法,成功化解这起矛盾。
“冬季行动”开展以来,宁县公安局深入推进“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项治理行动,通过新时代六尺巷工作法,做好矛盾纠纷排查化解工作。截至目前,宁县公安局成功化解矛盾纠纷500余起。
宁县公安局按照预防在先、源头化解的工作理念,紧密结合“百万警进千万家”活动,充分发挥驻村民警主观能动性,依托村干部、义警等人熟、地熟、情况熟的优势,积极开展入户走访、隐患排查,全面摸排涉及群众切身利益的经济纠纷、劳资纠纷、土地纠纷及婚姻家庭矛盾、邻里纠纷等,做到底数清、情况明、化解快。
居民张某的孩子在幼儿园不慎将同学李某的衣服撕破了,双方家长沟通时发生口角,周围群众看到后报了警。宁县公安局城关派出所民警到达现场后发现,这起纠纷虽然是由一件小事引起,但双方情绪急躁,一旦处置不当可能激化矛盾。民警随即将双方劝到城关派出所调解室内,同时邀请幼儿园老师等人员参加,通过新时代六尺巷工作法开展劝解,双方情绪逐渐稳定。随后,在民警的调解下,双方达成和解。
针对群众的不同诉求,宁县公安局联合多部门,邀请村镇干部参与,并吸纳义警、网格员、志愿者等人员协助配合调解工作,形成多元合力化解体系,推动矛盾纠纷快速解决。
“老杨调解室”是宁县公安局早胜派出所打造的一个矛盾纠纷多元调处品牌。调解室以村支书老杨为核心,并邀请律师任法律顾问,法庭、司法所、国土分局、派出所人员为成员。“老杨调解室”成立以来,调解各类矛盾纠纷90余起,化解率达100%。
矛盾纠纷当场化解了,后续再升级怎么办?宁县公安局将调解后仍可能复发的矛盾纠纷事件全量移交县综治中心,同时要求民警通过上门走访和电话、微信回访等形式,定期跟踪回访、动态跟踪,掌握双方情况,切实拆除群众之间的“隔心墙”,真正做到案结事了。