张美霞：下足“绣花”功夫 守护社区安宁

　　每天早晨，宁夏回族自治区吴忠市公安局利通区分局板桥派出所社区民警张美霞都要整理好前一天的警情通报和发生的典型案例，准时向她建立的28个微信工作群推送，动员治安积极分子转发，最大限度扩大宣传覆盖面，提高群众的防范意识。

　　2个社区、4个村、15个商业小区、8个安置小区，还有7所幼儿园、5所小学、2所中学、1所高校、23家娱乐场所，总人口近4万，这是张美霞负责的辖区的基本情况。

　　张美霞每天都很忙，群众有什么大事小情都愿意找她。如何在千头万绪中绘出令人满意的平安画卷，张美霞下足“绣花”功夫，全力帮助群众解决“急难愁盼”问题。

　　2020年11月2日，清和苑物业工作人员向张美霞反映，称小区有老年住户常年使用拐杖，导致邻里因噪音发生纠纷。张美霞建议老人家里添加一层加厚拼图地垫，一来老人走路更安全，二来拐杖敲在上面也没有声音。此举赢得辖区群众交口称赞。

　　针对矛盾纠纷问题，张美霞积极整合社会资源，打造了一支由社区民警、社区工作者、居委会成员、社区律师、热心居民等组成的矛盾纠纷调解队伍，结合“百万警进千万家”活动，及时掌握和化解辖区矛盾纠纷及各类不稳定因素。2010年以来，张美霞参与调解各类矛盾纠纷1000余起，根据提供的线索破获案件130余起，抓获犯罪嫌疑人80余名，抓获在逃犯罪嫌疑人12名。

　　张美霞有个习惯，干什么工作都要在记录本上登记，每一页密密麻麻又清清楚楚。派出所安排的工作、接待过的群众、询问过的受害人、辖区里的每一个商铺、辖区流动人口……都是她记录的内容。正因为这样用心，她对辖区情况一清二楚。

　　防范标语随处见、微信课堂时时开、社区民警天天宣、警情通报周周讲……针对日益猖獗的电信网络诈骗犯罪，张美霞采取“网上+网下”的宣传方式，积极发动社会力量参与，使电信网络诈骗高发势头得到遏制。

　　为精准阻击电信网络诈骗，张美霞创新推出三色网格预警反诈宣传方法。根据各小区居住人群、人员基数、发案率等情况，张美霞将各小区标为三色等级：月均电诈发案数在5起及以上的，小区标为红色区域；月均电诈发案数在3起至4起的，小区标为黄色区域；月均电诈发案数在3起以下的，小区标为绿色区域。有了这张图，辖区电诈发案情况一目了然，张美霞带领网格民警辅警及社会力量有针对性地开展工作。她还想出一个“笨”办法，对电诈发案率较高的小区主动上门开展宣讲，住户不在家就打电话宣讲或把宣传单贴到门上。

　　2020年10月28日，张美霞依托全市唯一的一所高校，组建了反诈宣传小分队，编排群众喜闻乐见的文艺节目，举办反诈巡回演出23场。

　　2021年以来，张美霞组织开展反诈宣传覆盖2.6万余人，及时劝阻16起电信网络诈骗，辖区电信网络诈骗案件同比下降48%，“零发案”小区达5个。

　　张美霞把一件件小事放在心上，办好了小事，赢得了口碑，赢得了民心。