自由式滑雪、越野滑雪、单板滑雪、跳台滑雪……带上亲朋好友来到河北张家口崇礼,一起感受冰雪运动带来的快乐,已经成为后冬奥时代不少人周末闲暇时出行游玩的首选。
不过,酣畅淋漓运动的背后,雪场磕碰误撞、物品遗失拿错、购物价格纠纷等烦恼也在所难免。漫步在有“冬奥小城”之称的张家口市崇礼区,既能看到各大滑雪场上游客飞身一跃、纵情欢畅的身影,同样少不了民警辅警调解纠纷、寻找物品的忙碌场景。
2月3日11时,刚抵达位于崇礼太子城的云顶滑雪场大门口,记者迎面就撞上了熙熙攘攘的人流。头戴防护盔、眼戴护目镜、手里捧着滑雪板,踩着滑雪靴一路小跑,不管是青年男女还是少年儿童,都散发着昂扬蓬勃的朝气。
云顶滑雪场门口统计牌显示,刚过11时,前来滑雪的游客已经超过了2000人。
“慢点走!卫生间前边下电梯右拐!抓牢滑雪板!”站在滑雪场门口的张家口市公安局崇礼分局太子城派出所所长贺宇对滑雪场再熟悉不过,“太子城派出所辖区面积225平方公里,辖区内有3个滑雪场,年均接待游客100万余人次。我们在各大滑雪场都设立了专门警务室,就近与运营方共同做好游客紧急救助、寻找失物、调解纠纷等相关工作。”
“上周忙碌时,雪场的接待量一天就达到了七八千!”云顶滑雪公园巡逻队队长任万新谈起和公安民警的合作滔滔不绝,“雪场运营面积达100万平方米,仅雪道就有41条。我们和民警通力协作,建立了雪场伤情快速救援、快速报告机制,目前已实现雪场任何点位发生事故10分钟内救援人员到达。”
从以前不知道该怎么做工作、做完以后也不知道该找谁,到现在的警企、警医高效无缝对接,任万新最深切的感受是:“多亏了公安民警来帮忙,没有他们可不成!”
从去年11月至今,太子城派出所接警量就有近1200起,虽说其中90%以上都是人员物品遗失、碰撞纠纷等小事情,可民警辅警丝毫不敢放松,认真细致地对待每一名走进警务室求助的游客。
董女士是前来求助的众多游客之一。2月1日,她在滑雪场滑雪时与另一名游客不慎相撞,当时因感觉伤势不重就未留对方的联系方式,谁知当晚就腰痛连连,无奈之下只好前来警务室求助。
一件看似并不起眼的事情,想要解决并不容易。滑雪场布建了覆盖全场每条赛道的监控网络,但要找到当时事发的具体情境,民警还是要时刻紧盯电脑屏幕,认真查看每个一闪而过的镜头。处警民警张少华答应董女士,一旦找到当事人,就第一时间通知她。
每天11时至15时纠纷类警情较多,17时滑雪场结束运营前后丢失类警情高发……时间久了,警务室民警对辖区滑雪场各类警情心中都有“一本账”。最容易找到物品的地方是哪里,发生纠纷如何快速调解,他们全都“心中有数”。
在距离云顶滑雪场不远处的国家跳台滑雪中心,一场紧张激烈的赛事刚刚结束。张家口奥体建设开发有限公司副总经理张占洋告诉记者,2023年,这里仅国家级赛事就有7场,各类大型活动达40余场,各类会展、研学团参观等活动每周都有,“每次有活动,公安民警都会提前对接,对防火防爆和赛事安保工作进行部署,非常细致。”
走进位于太舞滑雪场附近的帕斯顿酒店,望着纷至沓来的游客,酒店市场运营总监刘方说:“临近春节,酒店基本客满。我在这里4年,从接处警到反诈宣传,再到服务游客,咱民警工作没得说!太棒了!”
警徽与奖章相映生辉。太子城派出所成立以来,先后荣获“全市公安机关平安创建十佳所队”“河北省优秀基层单位”“2022年冬奥会、冬残奥会河北省先进集体”等多项荣誉,去年又被评为全国“枫桥式公安派出所”。所长贺宇说,通过将警务前移到雪场一线,着力打造现代、规范、高效的警务模式,新时代“枫桥经验”在这里落地生根。
夜幕降临,酒店、雪场的灯光将小镇辉映得分外浪漫。在踏雪赏景的游客身旁,在忙碌的企业工作人员身边,民警辅警的守护一直都在。