海口市公安局美兰国际机场分局机场派出所:
“游客喜欢来海南,我们再累也值得”
“下班时间啊,说实话,没准点儿。”2月8日,面对记者,海南省海口市公安局美兰国际机场分局机场派出所所长丁长久说。
春运期间,海口美兰国际机场到港晚高峰持续到凌晨3时,出港早高峰5时就开始。仅一公里外的宿舍派出所民警是不能回了,在航站楼办公室沙发上眯一会儿,碰到航班有延误,早晚高峰重叠起来,民警基本上就是通宵。
海口市公安局美兰国际机场分局民警在机场内巡逻。曾程摄
“昨天进出港旅客已经超过11万人次。”已经55岁,到派出所上任刚2个月,丁长久就赶上了春运高峰,说到这他很自豪:“大家喜欢来海南,我们再累也值得。”
作为航站楼里的派出所,面对南来北往的旅客,服务是民警辅警最主要的工作之一。
机场里赶航班的旅客多,忘带证件、遗失物品、携带违规物品等情况时有发生。为了让旅客在遇到突发情况时得到快速处理,机场公安比旅客们更需要“赶时间”。
丁长久说,民警个个都是骑“风火轮”的高手,一有警情立即踩上警用平衡车,确保以最快速度到达指定地点。
“快处快破”有效降低了旅客损失,让更多人感受到“海南温度”。派出所荣誉室里几十面锦旗是最好的证明。几天前,他们刚帮助北京乘客找到遗失的2块手表,并安排给他邮寄回去。乘客特意从外地打电话来表示感谢。
T2航站楼候机厅内,一名男子急匆匆地跑来,说自己的身份证过期了,无法登机。
机场派出所副所长严东将男子指引至临时乘机证明自助办理机旁,引导其输入身份证号码、进行人脸识别,不到一分钟,就帮他办好了临时身份证明。
“我一年到头在万宁务工,每年就指望着过年回家看看老婆小孩,没注意到身份证过期,幸好有你们在!”拿到临时乘机证明后,男子激动道谢。
机场安保无小事。春运期间,海口市公安局美兰国际机场分局联合机场方面整合安保力量,联动机制运行顺畅,全体民警辅警用真情温暖旅客出行路。
(中国警察网记者黄培岳、通讯员袁文豪、张天坤)